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集品HD博士通正式在01為大眾服務

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1900408&p=165

1650樓的問題 又過了快一個月 問題解決否?

另外當初跟你們工程師反應的電視關機後無法用遙控器及電視機身上開關開機

需要拔插頭再接回 才可正常開機 以上問題有解決?
可以請問一下.....
準備新出的 9842 跟原本的 9542
有怎樣的差別嗎?

alexdai0859 wrote:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1900408&p=165

1650樓的問題 又過了快一個月 問題解決否?

另外當初跟你們工程師反應的電視關機後無法用遙控器及電視機身上開關開機

需要拔插頭再接回 才可正常開機 以上問題有解決?)



您好.

關於您提的問題,回覆如下:

1.將請客服人員跟您聯絡,確認是否有有效?

2.將安排客服工程師將您的主電路板換新.

謝謝您.

hrh wrote:
可以請問一下.......(恕刪)


9842-ST主要是著重多媒體播放和影像畫質較圓順
9542-ST有子母畫面、和雙視訊盒(可同時看2台第四台)..等差異
已上回覆.感謝
您好,最近買了一台6542,接好後收看第四台發現畫質實在挺模糊的。HBO電影播完後的跑出來的

工作人員名字都完全無法辨識,客廳同時有一台電視收看卻正常,第一次使用這麼大尺寸的電視

請問是我哪裡設定有誤或是我該調整什麼設定呢?謝謝。

ghost0735 wrote:
您好,最近買了一台6...(恕刪)


您好:

可否請您將客廳電視的CABLE線互相調換測試看看
若還是有相同問題請您和客服聯繫,我門會盡速協助處理
感謝!
集品HD博士通 wrote:
您好.

您提到的問題,很仔細地反覆思考與對著電視觀察.因為處理電視信號與處理多媒體播放機;數位電

視號是不同的電路板.是分開地兩塊線路.各自有不同的處理器;分工不同的工作.所以,我們再觀察兩

天;將會透過E-MAIL 跟您連繫,派工程師至您府上服務.感謝你給我們如此的詳盡敘述.

謝謝您. PS# 謝謝您提醒要去看信.

集品HD博士通:
我之前反應過我看第四台以及用多媒體播放器看影片時都有延遲的問題,至今仍未接獲貴公司客服聯絡,目前只有收到說明書以及對策線的發票

我的9955的延遲不曾中斷過,每天看第四台都會發生,用多媒體播放機看影片也會發生,我想連我自己都可以判定是電視的問題了...

從3/14觀察到3/26也差不多要兩個禮拜了,早就超過兩天了啊
9242D的電影模式是6500°K,運動模式9300°K,鮮明模式12000°K,那麼遊戲模式是多少?Thanks

gaoi wrote:
集品HD博士通:
我之前反應過我看第四台以及用多媒體播放器看影片時都有延遲的問題,至今仍未接獲貴公司客服聯絡,目前只有收到說明書以及對策線的發票

我的9955的延遲不曾中斷過,每天看第四台都會發生,用多媒體播放機看影片也會發生,我想連我自己都可以判定是電視的問題了...

從3/14觀察到3/26也差不多要兩個禮拜了,早就超過兩天了啊)


您好.

我們很重視您提的問題.因為在信箱內的信件被刪除了,麻煩您聯絡客服,約下星期時間跟您服務.

謝謝您.

Linet wrote:
9242D的電影模式是6500°K,運動模式9300°K,鮮明模式12000°K,那麼遊戲模式是多少?Thanks
)


您好.

色溫就是這三種6500°K;9300°K,12000°K設定,遊戲也是9300°K.主要是在背光值較低60,其餘亮度;對

比;色彩;銳利度;都置中,這樣設定是讓玩電玩的人;眼睛負擔較小.較不容易疲勞.以上回覆.謝謝.

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