請教有買CRESCO 37吋液晶電視 CM3715的大大們.... 評價到底如何? (第17頁)

lulushu
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161樓

2007-04-25 12:37

在PTT 的Digitalhome板上看到一段兆赫人員的對話
我轉一小段就好
1.亮點保固問題:
因為是跟友達和華映購買的是無亮點面版,所以只要有一個亮點(色點)即可更換.

2Zinwell和cresco差異點:
當時沒聽清楚,不過確定內部晶片組是不同的,外型面版是一樣的.

不僅證實有無亮點保固
也確認了Zinwell和cresco差異

Homewin-Evans

Homewin-Evans
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162樓

2007-04-25 14:15

首先必須感謝各網友及消費者對CRESCO產品的支持與指教！
針對背光調整功能部分已積極要求RD人員做最迅速和妥善的調整，待軟體新版本驗證無誤後，本部客服同仁將立即聯繫來電進線之消費者，進行軟體更新工作；同時亦一併更正時間設定之問題。
產品推出亦不斷進行de-bug動作，除內部技術人員外消費者及網友的反應，本公司係高度重視且關注；兆赫、光軒深切瞭解，持續且有效的售後服務才是對產品、消費者責任的開始。

另外，爬文後針對網友「曹小捷」所表示之內容，本公司除尊重言論自由外，對可能影響公司名譽之指控及詆毀，將保全發文內容並保留追訴權利。

chimpanzee

chimpanzee
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163樓

2007-04-25 14:28

Homewin-Evans wrote:
首先必須感謝各網友及...(恕刪)

現在看電視都要戴墨鏡,

感謝Homewin-Evans 能聽進我們這群小小消費者的心聲,希望能儘快收到好的迴音

請問是否要上網反映問題者才會處裡,還是會開放專線讓我們反映?????

jones0814

jones0814
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164樓

2007-04-25 14:40

Homewin-Evans wrote:
首先必須感謝各網友及...(恕刪)

除了背光的問題外，也希望貴公司處理一下操作的方式，
現在只要有任何的操作畫面出現時，就無法進行其他的搖控畫面，
而且不知道為什麼電視電源是用有開關的延長線，
如果將開關關掉再打開後電視就會自動開啟，
再來開機後則會直接出現訊號切換的畫面。

amywin

amywin
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165樓

2007-04-25 14:48

Homewin-Evans wrote:
首先必須感謝各網友及...(恕刪)

剛剛有打電話去問客服人員囉

我覺得服務不錯耶小姐人好像不錯

我有跟小姐提到這位先生的留言

小姐說她不知道不過消息都會公佈在官方網站上面

我留了電話和姓名要是真的如這位先生說得會軟體更新

她還會通知我

還有我有問亮點保固小姐說沒有呢除非太嚴重影響觀看

還有三段背光的事情小姐說那是兆赫的才有 c 開頭品牌沒有呢

我覺得電視機好複雜喔聽到有點亂

最後我跟小姐說電視機亮到我都不想開來看電視了

小姐說會反應處理看看

總之我覺得小姐服務很好囉

真是一位好客服

態度和微軟差不多

不過微軟會直接要我送回去維修就是囉

畢竟只是一千多的滑鼠

和電視機好像沒法比較就是囉

Homewin-Evans

Homewin-Evans
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166樓

2007-04-25 15:11

chimpanzee wrote:
現在看電視都要戴墨鏡...(恕刪)

傾聽消費者的聲音與建議，本就是銷售單位應擔負的責任，對公司任何的意見都歡迎到官方網站或撥打免付費專線；當然，我個人會不定時來MOBILE的！謝謝您了！

Homewin-Evans

Homewin-Evans
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167樓

2007-04-25 15:25

jones0814 wrote:
除了背光的問題外，也...(恕刪)

您好，您的問題簡單回覆還希望您能滿意：
一、有開關的電源？這個問題是否可詳細說明呢？因本公司產品所隨附之電源線並無您所說的開關。
二、產品開機顯示「Source」資訊，是提醒使用者前次關機所收訊的來源。
三、因LCD內部是以軟體控制所有操作，這部分有關使用者便利性問題將提給RD做進一步研究可行性。
以上。

小小的太陽

小小的太陽
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168樓

2007-04-25 15:50

Homewin-Evans wrote:
產品開機顯示「Source」資訊，是提醒使用者前次關機所收訊的來源

除了背光太亮,這個部份我也有感受到蠻礙眼
開機都出現來源,感謝貴公司聆聽我們的意見

Adol Christin

Adol Christin
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169樓

2007-04-25 15:54

Homewin-Evans wrote:
您好，您的問題簡單回...(恕刪)

您好,
因為之前提出的問題沒有得到回應所以在這裡再一次提出...

本人也是這次在黃色鬼屋買下42吋規格的使用者
想在此請教有關視訊盒的問題:
不知道是否可以將Zinwell機型所使用的A0001視訊盒
拿來裝在Cresco上使用?

又, 如果可行的話
哪邊能買得到A0001視訊盒, 而價格又是多少呢?

期待您的回應, 謝謝

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amywin

amywin
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170樓

2007-04-25 15:54

danube wrote:
電視櫃可以到網拍或者...(恕刪)

我買110公分長的強化玻璃電視櫃

打完折1000多塊

這樣還比外面貴喔

我在網拍看到同款長只有80公分就要2400了