"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第168頁)

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樓主

2009-02-17 2:36

ikol23667大大,

先向大大說聲抱歉, 目前部分機種確實嚴重缺貨~~
但大大的權益一定會為您保留, 我們會盡快調到貨源協助您處理~~
請稍候....

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樓主

2009-02-17 2:39

piccololin大大,

未蓋經銷商章是不影響權益的~~
最主要的還是期限內的發票影本一定要一併附回喔!!

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樓主

2009-02-17 2:40

peneven大大,

在麻煩您私訊連絡方式給超人~~超人會請服務人員與您聯繫確認您所提的兩個問題喔!!

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2009-02-17 2:43

weberwang大大,

一般的顯示卡安裝的方式須注意的部分大致如官網的FAQ所說明的方式做設定
http://corp.benq.com.tw/support/library.cfm?ac=1&alid=2673&OpenArticles=none,350,873,988#2673

您可先參考一下, 如仍有疑問, 在麻煩您私訊連絡方式給超人囉!!

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樓主

2009-02-17 2:45

wa177大大,

強波器裝的位置先後順序有很大的差異喔!!
如來源訊號不佳, 加裝了強波器之後, 是會將雜訊一起放大的~~
這須先確認訊號來源是否良好, 必要時須將其他兩台電視先移除, 降低阻抗試試看~~
如您仍有疑問, 在煩請私訊連絡方式給超人囉

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樓主

2009-02-17 2:49

aminz大大,

有固定的自動關機頻率嗎?
一般而言這樣的現象並不正常~~但問題現象卻不容易複製~~
大大方便先私訊給超人連絡方式, 超人請服務人員協助您確認相關設定喔!!

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樓主

2009-02-17 2:52

liyupong大大,

一般而言有幾種可能的狀況~~
1. 周圍環境的電磁波干擾
2. AV線材不良
3. 機器發生故障(故障原因需工程師協助確認)

如大大已排除前兩項的可能, 建議大大撥打0800027427請服務人員協助~~
或私訊給超人您的聯絡方式喔!!

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2009-02-17 2:57

夜光蟲大大,

您文中提到的幾個問題, 經過這一段時間的案例證實, 目前應無此問題囉!!
大大看到的展示機台因無法確認訊號來源以及所使用的線材, 無法了解產生白邊的原因為何喔!!

基本上, 韌體的部分只要會造成使用上產生故障現象, 都會請工程師免費到府更新韌體的!!
但如機器使用上並無任何問題, 是無法提供更新韌體的服務喔!!

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2009-02-17 3:00

animatrix大大,

保固的部分可以放心, SH4241上市的時間還不到兩年, 必定都還在三年保固期間內~~
關於您提到畫面產生黑影的部分, 是否已確認線材的問題呢?
或您方便的話, 私訊您的聯絡方式給超人, 以便盡速提供必要的協助喔

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2009-02-17 3:01

linkoab大大,

方便提供聯絡方式給超人嗎?
超人會盡速請服務人員與您聯繫確認!!

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