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鴻海BANDOTT便當盒子問題反映區

買來使用一個月,遙控器就出現問題(我並不是天天看電視的人),狀況時好時壞,反正最後不是整支壞掉客服只會叫你再觀察、最後連遙控器真的頻繁有問題了,客服還會叫你自己花運費寄回去,然後你這中間就沒有辦法看電視自己想辦法,他在寄回一隻良品給你。並不是人為損壞然後還要客戶自己支付運費非常爛,非常不推薦。
非常沒誠意的保固,你要買便當、你註定要用一隻品質極爛的遙控器而且只能忍耐、忍不住就是自己付運費送到公司換良品,非人為故障???誰鳥你,我有幫忙處理就好!
當初看有人推薦便當才買的,他看愛奇藝順暢沒錯,但是遙控器包準氣死你!尤其他的售後服務
jon8395 wrote:
鴻海是不是漸漸想退出(恕刪)


感覺好像真的是要退出市場了,都沒機子可以買,而且官方FB也許久沒新貼文了...一整個詭異
樂喵 wrote:
買來使用一個月,遙控器就出現問題(我並不是天天看電視的人)
他12月就已全下架您怎麼買到的??
狀況時好時壞,反正最後不是整支壞掉客服只會叫你再觀察、最後連遙控器真的頻繁有問題了,客服還會叫你自己花運費寄回去,
除非有維修據點在你家附近不然寄回去都是要自己花運費寄回去,記憶體硬碟等也都是如此
然後你這中間就沒有辦法看電視自己想辦法,他在寄回一隻良品給你。並不是人為損壞然後還要客戶自己支付運費非常爛,非常不推薦。
非常沒誠意的保固,你要買便當、你註定要用一隻品質極爛的遙控器而且只能忍耐、忍不住就是自己付運費送到公司換良品,非人為故障???誰鳥你,我有幫忙處理就好!
當初看有人推薦便當才買的,他看愛奇藝順暢沒錯,但是遙控器包準氣死你!尤其他的售後服務
您當初看人推薦便當沒看到有人說遙控器很爛嗎??客戶不專業也很多人說了
遙控器壞掉可以買其他牌的,上星期我買了一支100元,一次買了三支,超好用,控制方式可切換成就像lg的電視遙控器(游標),很適合瀏覽網頁,要開電源只要按任一鍵,唯一的缺點就是無法遙控關便當電源
nunu1020 wrote:
遙控器壞掉可以買其他(恕刪)


可以請問是哪一隻嗎????
謝謝
THE ONE--救世主
nunu1020 wrote:
遙控器壞掉可以買其他(恕刪)

其實不能關機是游標功能造成的

便當只要有接滑鼠,關機後輕輕一碰就開機了

遙控器的游標更靈敏,所以在按關機的當下遙控器一定會晃動,造成瞬間秒開,有種沒關機的錯覺

只要關機前把游標功能關閉,就可以接著關機了

但是~遙控器很天才,不知隔多久會自動把游標打開
alex5745 wrote:
可以請問是哪一隻嗎?(恕刪)



我本來買左邊第一支,結果寄錯變成第二支,差別在第二支還要浪費一個USB孔插接收器

不過沒有遇到版友說第一支造成便當當機的問題
piligo wrote:
其實不能關機是游標功(恕刪)


我也是買左1 用了好像快1年了 按鈕變的有點不好按
所以上星期又買了1支在蝦皮買的
看到有購買者推薦買2.4g的不要買藍芽版的
說2.4g的可以用語音
所以就買了2.4g的(就您照片中間那支)
結果語音還是不能用那也就算了
還不能開關機~~其他倒沒什麼問題
聯絡賣家賣家說這隻的開關機要拿舊的遙控器學習紅外線
問題是便當又不是用紅外線遙控
所以當然也不能學習
原本想跟賣家換藍芽版賣家不肯換說東西沒問題我自己買錯不能換
所以又買了1支藍芽版
現在那支2.4g的也不知道要做什麼用只好丟在桌上~~
rickyrk wrote:
我也是買左1 用了好(恕刪)


結果蝦皮都只剩下2.4G的~~~~@@
THE ONE--救世主
dartz wrote:我給便當裝了AdGuard...(恕刪)
 
 
如同1392樓的d兄,幾年後居然也給我碰上一樣的問題,不過我是在File Commander裡新增google雲端帳號的時候跳出必須設置硬體鎖的畫面中招。解法很簡單,就是想辦法像安卓手機那樣按著音量(-)開機重置,但機身上就是沒有硬體重置按鈕,所以只好求助原廠。
根據d兄之前的經驗分享,他的機器送回原廠處理就恢復了,但時至今日,富連網似乎太不想繼續經營bandott這個品牌,今年初裁撤電話客服,於是我用line向客服求助。
一開始嘗試用遠端連線處理,但很明顯這個方法行不通,因為硬體鎖是在啟動Android系統之前就上鎖,所以藍牙和網路都連不上,我要求能返廠處理,居然被客服以「非正常使用為」理由拒絕(???)
我想請問,FileCommander不是你們機器內建的googleplay商店裡提供的App嗎?,如果這樣就叫非正常使用,那所有安裝商店裡app的人是不是都是非正常使用?用play商店更新myvideo、netflix、catchplay、愛奇藝的用戶,是不是也都是「非正常使用」?你們是不是應該列一個清單,在Play商店上那些App不能下載喔,否則就是非正常使用?
真是神奇,以前工程師有能力處理,現在就沒能力處理?
是說我的機器也過保固了,富連網也不太想玩了,所以如果以過保固為由拒絕返廠維修的話,我也無話可說,所幸就拆機讓各位鑑賞一下:



根據之前看過的一些維修影片,Rom應該是可以透過某些物理手段重置?比方說斷電或是短路? Bandott是否有可能用類似的方法處理? 小弟我門外漢,還請各位內行的網友指教指教。
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