jcyang wrote:
哇靠,這麼久了還是服...(恕刪)
我也來補一篇2011年大約是11月發生的消費經驗,自從裝上這台VT3252數位收訊一直很不好,這台對數位訊號品質要求比起其他電視要高,同一條數位天線接VT3252與ASUS的液晶電視&大通數位機上盒,只有VT3252都會破格,其餘ASUS與大通機上盒收視都正常,經與客服聯繫第一次維修師傅換了調諧器還是一樣,傻眼的是報修單上寫"客戶述民視4台都會有破格客戶不肯調天線",天阿!我冒著生命危險爬上透天3樓陽台外調到不知道該還能整麼調!,大通數位機上盒接電視能顯示訊號強度與訊號品質,都已調到訊號強度97%訊號品質97%還是一樣阿,還怪我我家訊號不好,我用大通數位機上盒試接給維修師傅看,師傅也傻眼說也沒看過這種情形。
第二次與客服聯繫允諾換一台新的,第二台看起來就不太像客服所說是新的,外箱稍為舊舊的.封箱膠帶有重複貼過2次以上痕跡.電視邊框的透明保護紙少了一條.側邊端子檔板不見了能直接看到裡面的電路基板,這是新的?當然不會傻傻得跟他換,重點是這台還是一樣破格,數位台的問題只好有時間再換天線試試了,每次報修客服都再三強調,如果電視沒問題報修的話會收取315元的費用,我沒事是叫你們過來爽的嗎?況且我也是要另外請假。
過了幾天我換了DX5A的指向性天線還是還是一樣,再次報修11/7號要換東元維修站主任第3度到府,直指我訊號不好,若大的公司DB表也沒有這樣推說有何公信,維修站說會帶一台東元電視來試試。(優派電視維修外包給東元)
第3次來維修還是無解,經與客服再次聯絡要我再貼2100元換VT3250,VT3252與VT3250的市價又沒2100的價差笨蛋才會跟他換,後來與客服協調看看能不能退貨,客服要我與原購買平台聯繫PChome,與PChome告知退或訊息後5天一直一點消息都沒有,在經與優派客服聯絡換推說本來就沒要讓我退貨,那之前要我聯絡Pchomeg是莊孝維嗎?客服強硬的說只有貼2100換別款一個辦法,不讓我退也不早說浪費大家的時間,只好到1950申訴2天後就收到PCHOME的退貨通知,只不過從收走電視到退款完成也費時半個月一點也不乾脆,我早已對該品牌客服與品質失去信心況且貼2100我不如換SONY32CX520。
收到退款換32CX520上面的收訊的問題根本就是不存在的,可見VT3252的品質讓人不敢恭維,我那VT3250問題還真多,收訊不良的問題不說還有LOGO貼的歪歪斜斜的3隻小鳥都快跌倒了,面板漏光嚴重要是在全黑畫面面板邊緣都會有明顯的漏光,硬體也不好才會有別的廠牌的電視機上盒與電視都可以清楚的收視,唯獨VT3252不能。
後記
32CX520比VT3252貼2100還便宜,畫質好太多了放大模擬16:9畫面,也不會有左右2邊變模糊明顯的放大畫面。
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