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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

Benq超人你好
家裡之前購進一台Benq VH3745的液晶電視, 但接上電腦後發現一個棘手的問題:
當訊號源為HDMI輸入時(電腦也為HDMI輸出), 電視會將其畫面四週做裁切再放大的動作, 但這樣會造成四週的電腦畫面不見.(我想這個就是所謂的overscane的動作吧)

後來維修人員將韌體改版, 將這個動作強制關閉, 但有衍生幾個問題:

第一: 這個關閉也只針對1080P的輸入而已, 如果輸入源為720P時, 還是會將畫面做裁切的動作 (家裡的老人家看不清楚1080P的小字體)

第二: 如果以後我的輸入源不是電腦, 而是一般影音播放器, 不是應該做overscan的動作以避免周圍的雜訊嗎? 可是這=樣我也無法手動的切換

我有去賣場測試過Benq其他機型, 發現其他機型皆在選單上有可以強制手動作切換的選擇, 這個應該可以算是當初設計時未考慮周全的原因吧, 也有將這個問題反映給維修人員及客服人員, 但不是石沉大海 (應該有超過半年了) 就是只會回覆沒辦法...., 但我想既然能關閉及開啟, 那在功能選單加上應該不是什麼難事吧, 這不禁讓我想到應該是工程人員不願意在舊機型上做客戶服務吧
(我在Benq的筆記型電腦也有相同的遭遇, 對於國產品牌已經有點失望了)

請問現在有解決之道了嗎?

最近Viewsonic出了一台VT2230/2430,規格頗吸引人,看起來還賣得不錯。
請BenQ也來一台內建選台器的24"/26"LCD吧!
輸入介面要多一點,別忘了色差/AV端子(不然接Wii會有點麻煩)
且功能要完整一點,不要像三隻小鳥那麼機車:
VT2230有數位電視&USB卻無耳機孔,
VT2430有耳機孔卻無數位電視&USB。
謝謝~
請問BenQ液晶超人一個問題,我是BenQ愛用者,不知道現在BenQ的液晶電視維修跟保固做的如何?如果電視故障維修是換零件還是把人家的維修機換給我?保固期內維修費用怎麼算?印象中我的第一台數位相機BenQ 5330故障後(電池蓋卡榫壞掉)送修,結果被維修人員換了一台維修機(別人故障的修好後換給我),讓我印象不是很好,所以雖然覺得BenQ的東西品質不錯,但是,萬一有一天不小心故障(東西總是會有壞掉的一天),送修的話會怕怕的,這也是後來我不太敢再買BenQ的原因,不知現在維修保固有沒有做的比以前好?聽說BenQ的液晶電視維修費用很高是真的嗎?因為我最近想買BenQ的電視,主要是非常喜歡友達的面板,但是又被之前的維修經驗給嚇到。
toms616 wrote:
請問BenQ液晶超人...(恕刪)

您有興趣可以自行查閱本文前一百餘頁
超人為各位BenQ使用者解決每個CASE時
都很力求完美,也都能讓使用者滿意

小弟也曾經受惠過
也因此對BenQ給予很高的評價

電視是大型產品
BenQ維修方式大都是以模組更換

遇到需待料的案子 也提供備機
服務效率也非常好

請大大就放心的買下BenQ LCD Display吧!
..超人大..

我今天下班回家就開電視...
順便打開電腦..過陣才發現 (= = 電視只有聲音)..
可以換台就是沒畫面.怎換都沒有畫面..只有面板的亮度

後面就直接重開機才好
這怎麼查問題呢...?


請問BENQ超人 插到SH3742的HDMI2 為什麼我利用顯示卡 的DVI轉HDMI+梅花端子(音源線) 卻是有影像無聲音輸出呢,我是按設定>hdmi/dvi訊號種類>PC
BENQ超人,我想請教你,雖然你說訊號問題,但是我看我朋友家的SH4242也沒那麼誇張阿(一樣住大樓的訊號)
像這樣...實在是不好看呢...看有沒有辦法改善,


這蠻難拍的,但是我免強拍一下,應該你會懂是哪裡有問題,謝謝你^^

VD3722 謝謝
down5331大大,

在煩請大大私訊連絡方式給超人喔~~


BenQ液晶超人
SRX914大大,

確實標示錯誤, 已去函雅虎盡速更正囉~~


BenQ液晶超人
aks74大大,

超人先請工程師瞭解一下~~確認相關描述狀況後再回覆給您喔!!



BenQ液晶超人
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