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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

wen.ming大大,

可以方便私訊聯絡方式給超人嗎?
超人會安排服務人員與您確認您所遇到的問題~~
但依據過往的經驗, 通常是干擾造成的,
超人還遇過一個最誇張的案例是隔壁在惡作劇(恰巧隔壁也是BenQ的大型液晶)


BenQ液晶超人
YIndi大大,

配件有三個月的保固喔!!
另外, 遙控器皆可共用, 唯一的差別是早期DV系列的遙控器與現在VH/VB/SH系列的遙控器
在"靜音"及"雙語"兩個按鈕是相反的喔!!
當然後期的遙控器功能選項更多, 也是最大的差別~~
這兩款遙控器目前都仍在銷售中!!


BenQ液晶超人
k2001大大,

如仍有疑慮, 超人可協助安排人員前往檢視,
在煩請大大私訊聯絡方式給超人囉~~


BenQ液晶超人
chinyu999大大,

先澄清一下, SH3741並未有彩虹紋的問題喔!!
換句話說, 大大所遇到的問題可能不存在, 也可能是另一個現象~~
大大方便先私訊您描述的現象的照片給超人看一下嗎?


BenQ液晶超人
a70311520大大,

先感謝大大第一次選購大型液晶產品就以BenQ作為首選~~
超人代表BenQ感謝您的支持, 有任何問題當然不用客氣, 隨時都可以向超人反映囉!!

另外, 因為液晶產品所使用的是數位訊號, 與傳統CRT使用類比訊號不同~~
而第四台提供的僅為類比訊號, 在類比訊號轉換成數位訊號時, 對於訊號源的品質要求更嚴格~~
主要的指標就是"訊號強度"以及"雜訊比"

坊間的第四台訊號大約只能換算成240~480左右,
但目前大型液晶產品的解析度至少是1366 X "768" 或 1920 X "1080"
放大2~4倍的效果下, 如雜訊變多或訊號較強或較弱都會被凸顯出來
以上資訊提供您參考~~

BenQ液晶超人
r68381大大,

這個問題再麻煩大大私訊聯絡方式給超人囉~~
超人會請服務人員與您聯繫確認!!


BenQ液晶超人
強哥大大,

新的大型液晶產品收到後大約有幾點需留意
1. 拆箱後先確認配件是否完整(遙控器、電源線、說明書、保卡、AV線...ETC.)
2. 檢視機器外觀是否有瑕疵
3. 接上電源, 如府上有收看第四台, 請於第一次使用時做自動掃台的動作, 如未收看第四台, 則可暫免此一動作
4. 儘可能裝上不同的訊號源測試各界面的使用狀況是否正常(AV端子、S端子、色差端子、HDMI、D-Sub)

以BenQ大型液晶產品來說, 如此應可算是較完整的檢測了!!


BenQ液晶超人
巧克力大大,

產品註冊卡跟保卡是同一張, 再檢視一下, 應該不會遺漏才對!!
另外, 殘影的問題可能是訊號源所致, 建議大大先試試看用DVD撥放是否也會有殘影
如其他訊號源並無此問題, 可能要請府上的第四台業者先確認一下第四台的訊號品質喔!!


BenQ液晶超人
matice1975大大,

看來有可能是數位機上盒的問題!!
建議大大重新插拔數位機上盒試試看, 未安裝妥當也有可能造成此一現象喔!!
如仍未排除故障現象, 再與超人反映!!



BenQ液晶超人
空尼機哇大大,

報修的部分可以直接找BenQ或超人即可喔!!
另外, 大大方便拍張油墨畫現象的照片私訊給超人看嗎?
在麻煩您囉~~


BenQ液晶超人
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