請大家對壹網樂(網樂通)有任何意見和苦水都可以發洩! (第14頁)

hereyouare1981

hereyouare1981
個人積分：0分
文章編號：33290275

0分

131樓

2012-01-13 11:38

我也覺得自動加入發燒友根本是欺騙人的行為, 我是在一個月體驗過後的第二天突然發現我被強制加入發燒友的, 當下馬上致電給客服取消(都還沒使用), 得到的答案就是當初申請的資料都沒錯, 所以不能退. 問題是我根本就不知道體驗完會被強迫加入發燒友, 而且開通前的確認電話也沒提到, 加上我根本沒有用到發燒友的必要(看電影或按選單要等超久的), 後來寄信給客服也沒有回應. 大家在使用時要小心業者自動幫你加入你不需要的方案, 然後再藉口跟你收錢, 就算你根本沒使用也一樣.

a34349a

a34349a
個人積分：462分
文章編號：33290743

462分

132樓

2012-01-13 11:53

沒看拔掉電源後重新連線要重新設定太麻煩了...所以好幾個月沒用了

chung921

chung921
個人積分：12分
文章編號：33298741

12分

樓主

2012-01-13 17:59

hereyouare1981 wrote:
我也覺得自動加入發燒...(恕刪)

那你應該看這段討論文:
~~ 小心你的 "壹電視" 機上盒 ~~
相信很多使用網樂通的人都心有戚戚焉!

cww0228

cww0228
個人積分：0分
文章編號：33301181

0分

134樓

2012-01-13 21:09

Chevy1226 wrote:
發燒友專案自動幫我續...(恕刪)

發燒友自動續約真的有欺騙的感覺了

還說都有寫
鬼看得到....

他們唯一能做的:
幫你設定取消下個月的自動續約~

x的....每個人都被你自動續約一次就多賺58元了

片子也越來越爛了!!!

idaiwna

idaiwna
個人積分：10分
文章編號：33341597

10分

135樓

2012-01-16 12:35

nextvod_service wrote:
Chevy1226您...(恕刪)

官方不是都有在這回答問題嗎?
怎麼不敢回答我說自動續約違法事宜

funny063008

funny063008
個人積分：34分
文章編號：33342030

34分

136樓

2012-01-16 12:57

最近網樂通上了哈利波特---死神的聖物2，
雖然要 NT38，不過比租片便宜，還是有可能會看，
不過我沒看過死神的聖物1，希望網樂通可以把死神的聖物1
也一起放上來，讓沒看過的人可以一次 1、2 集看個夠；

常常續集上時，前幾集或前傳都會應景的出現，
Ex: X-men 第一戰上時，X-men 1、2、3 集都有；
這次哈利波特感覺比較沒那麼貼心~~

大男人在板橋

大男人在板橋
個人積分：0分
文章編號：33347428

0分

137樓

2012-01-16 17:16

剛mail給網樂通,內容如下
你好:

我已於上星期1/9~1/13電話通知貴公司服務專線退用

請於1/19日前取回,超過1/19未取回,酌收保管費

保管費每日台幣100元整

我手機為0936-xxx-xxx

特此聲明

請速取回

不使用網樂通用戶

若有不用網樂通的朋友,可參考這樣做,網樂通會自動收我們的錢,我們也要收保管費

解鋒鏑

解鋒鏑
個人積分：0分
文章編號：33358986

0分

138樓

2012-01-17 9:42

關於有會員對於自動續約的部分專員會協助反應給相關單位

針對此部分會在進行處理。

哈利波特影片部分，目前與片商仍在洽談中，由於死神的聖物1已在去年9月下架，

後續是否會再上架請密切留意壹網樂官網消息喔!!!謝謝

hjfrank

hjfrank
個人積分：13699分
文章編號：33399775

13699分

139樓

2012-01-19 2:50

nextvod_service wrote:
關於有會員對於自動續約的部分專員會協助反應給相關單位
針對此部分會在進行處理。

我才在想之前已經繳 65 元了,
為何 1 月份的帳單又要再繳 80 元? (如上圖)
原來是"自動續約"的關係.

小弟認為~~
貴公司應該每個月都向用戶詢問確認是否續約以充分尊重我們的使用意願,
至少也應該要有"30 天到期提醒通知",
連問都不問一下就下個月自動續約(強迫中獎),
感覺很不好!

yukipan

yukipan
個人積分：0分
文章編號：33406996

0分

140樓

2012-01-19 13:29

我要退租
現在客服電話打進去都是自動的語音內容
(02) 6600-8822
根本連不到客服人員處理退租問題是怎樣
當初廣告說一通電話免費退租是騙人的嗎
請訂出明確具體的退出流程