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集品HD博士通正式在01為大眾服務


tlc wrote:
01/15已購入95...(恕刪)


您好.

針對您的問題回覆如下:

1.DM上有12w*2+24w重低音 經測試無重低音(選項反白.無法調整).已於01/17反應客服至今未得結果

-----------因為9542,9547的摸具在四年前開發時;是考慮有重低音的音箱,所以整體厚度較厚.後來,壁掛式輕薄外

型的電視流行,所以55吋就無法考慮重低音的喇叭,因此就以內建反射式喇叭為主之方式設計,會這樣作實在是受限

於空間有限.但是整體外型看起來卻輕爽流暢許多.另外,95系列的影音處理的線路都是一樣;所以才會有

12*2+24W之數字出現.因為95規格都寫在一起.所以,一不小心未能將規格詳細分開.造成誤會. 抱歉!

2.使用hd300a播放高畫質(變形金剛2)發現螢幕會頓頓.請問該如何調整.另請教螢幕調整有最佳值嗎?

---------請按--選單--影像---進階--選擇ME/MC項目,使用左右鍵來調整,強;中;弱效果.

注: ME/MC的功能通常是指動態影補償與預測,用來決定每秒240張圖像要如何做最佳化的顯示,因為影像如果快速

移動則需要各種不同方式來產生240張圖像,才能產生流暢的顯示.


3.建議電源藍色指示燈應有遮蔽.對使用者太亮會刺眼

----------謝謝您寶貴的建議.我們一直以為藍色光較不明顯,以後改成暗綠色可能會好些.


4.可以使用無線耳機嗎?形式.單價.何處可購買

----------可以使用紅外線方式傳輸的耳機,單價約為1000元台幣(.可與客服聯絡購買.

謝謝.




集品HD博士您好:
針對您的解說尚是滿意.但針對第一項.有無重低音部分.因為購買前也是有做功課.24w重低音是我購買此產品的原因.因為貴公司的疏忽.造成消費者的不便及受騙感受.這點也不是說聲抱歉即可.
集品HD博士通 wrote:
...(恕刪)


2011/01/18星期二下午還未有客服回應,請問貴公司有收到客服反應以下問題嗎?

-------------------------------------------------------------

2011/01/17星期一下午已致電貴公司客服反應

博士通您好:
2011/1/14上週五貴公司工程師到府檢測6642,確定了遙控接收不良以及自動開關機問題,工程師在現場換了一個遙控器使用後,還是有相同問題,工程師就說可能是電視內部接收器PCB板有問題,可能要更換電視內部那塊PCB板。
但買了新機子要拆開換零件,實在覺的不像個新機子。
所以可能要求貴公司做更換的動作再次送來一台6642新機子,但也把要換的那塊PCB板一並帶著,因如果換新機到時候現場測還是一樣的問題的話,那也認了,給貴公司換那塊PCB板吧。
最後註明一下,請貴公司這次送來的新機子不要在有任何問題了,畢竟這已經換了第四台了。

謝謝您
博士通您好,剛好看到前兩篇有人提到無線耳機,小弟家也有購入9555-st,想購入耳機時..
經銷商告訴我說9555-st暫時無法使用無線耳機,需要upgrade,說有通知集品公司可upgrade
時會與我聯絡,但現在又看到您說可以使用,我有點胡塗了....煩請解答。

另外,想請問9555-st的多媒體播放有什麼樣的限制?貴公司的說明書實在是簡單的可憐..
我是用隨身碟試過插在host插座,不過怎樣都抓不到音樂,照片,影片,是file format有限
制還是支援的裝置有限制?也想請問9555-st是否有內建記憶體?有的話是多少呢?是要接
usb device插頭用pc傳進去嗎?貴公司在說明書上面實在要好好加油......

集品HD博士通 wrote:
感謝您對集品的愛心.


現在看到這個回覆,對我來說非常諷刺
我只能說人的耐心是有限的.....

tlc wrote:
使用hd300a播放高畫質(變形金剛2)發現螢幕會頓頓.請問該如何調整


小弟不才
冒昧給個建議
HD300A的韌體有無更新過呢??
如果有更新過會莫名其妙很順
因為我家之前就是這樣
您試試看,看有沒有幫助說
請問HD博士通,網路上看到有7642-ST這個產品,不過官網上沒有他的規格表,請告訴我7642-ST的規格表

謝謝!

yshuang wrote:
博士通您好,剛好看到...(恕刪)


您好.回覆如下:

1.買一般無線耳機接左右聲音輸出即可. 一般無線耳機分兩種,一種是紅外線有方向性,價格較便宜.另外一種是高頻無線方式,接收無方向性;距離至少10公尺.但是價格較貴.

2.媒體播放器功能主要是MP3.JPEG格式為主,至於影片檔案因為支援解析度只有720*576,能播放的格式較少,所以.容易出現當機像,

3.USB當作Device 時,將Notebook或是任何Host與它連線,則內建記憶體有512MB可儲存資料.

4.使用說明書寫得不夠清楚,要改進.

謝謝.


Austin Miao wrote:
請問HD博士通,網路...(恕刪)


您好.

7642-st是內建有HiHD數位電視接收機機種,面板是240Hz機種.預計農曆年後上市.

謝謝.


Q9550 wrote:
2011/01/18...(恕刪)


您好.

這個問題是軟體問題.目前還在作測試,因為在切換機種時出了問題 .這星期會討論測試結果.下星期將跟您聯絡.

只要一經確認;即刻主動跟您聯絡.

謝謝.

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