• 15

在北投好市多購買電視新品不良不能退貨還說要送鑑定再決定,好市多已有承諾退貨(請見內文),感謝大家

恐嚇你? 誰敢恐嚇你啊? 老爺這麼兇
老爺我頂不住了 wrote:
哎唷?恐嚇我法律問...(恕刪)
老實說.....
我覺得好市多購物的品質愈來愈差了!
原本想美國公司,水果再差,起碼蘋果應該沒問題吧!結果買了那麼多次蘋果,沒有一次是整盒都能吃的(至少會有1-2粒是爛的)!也不可能因為這樣又跑一次去退換貨,畢竟不是住在好市多隔壁.
大型家電......最近在好市多買了一台冷凍櫃,等了10幾天都沒消息來電聯絡何時送貨,問客服.....客服只回覆等通知!!!
真是無言...只能退掉訂單,改去其他地方買!
所以我現在覺得好市多...大概也只能去買買牛排而已!
前天把上個月好市多買的沒開過箱的音響拿回去南崁店退
原因是下個月有大折價
拿去退貨櫃台要退貨
跟服務人員說沒開過箱, 退貨原因是下個月會折價
服務人員還是拿對講機請主管來檢查
主管來了非常非常仔細的檢查外包裝
檢查完了才跟服務人員說可以
那假如我外箱有碰傷或撞痕
那該不會就不給我退?

旁邊退衣服退小東西的很乾脆
但看起來要退一萬元以上的電器或3C
感覺起來就不是這麼一回事


有前輩可以解釋一下這差別嗎

看來以後在好市多買高價3C或電器
還是要仔細考慮一下之後萬一要退貨
是不是會跟樓主一樣被刁難了
causewaytw1 wrote:
前天把之前好市多買...(恕刪)

從樓主的最新回應來看,因為上了新聞,所以應該是被所謂的『專案處理』了

看來台灣好市多已經變得只適合買吃吃喝喝之類的消耗品了。至於買高價電器,即便不是90天限制的電器?除非你賭得贏,不然似乎已經不是最佳的選擇了!
yoyo058 wrote:
晚間7:30接到北投分店經理打來告知sharp原廠判定有二個撞擊點,但因為都是內傷,雙方又沒有作驗機的動作,無法判斷責任是在消費者這邊或是出廠還是運送過程造成,他們本著會員的權益本應讓會員退費,對於現場員工的應對跟處理方式,他們會再去加強教育,不好意思造成我的困擾

消費者若發現新機有問題,直接打給sharp,sharp應該會立即派人確認,若無明顯人為損壞,通常會馬上直接更換新機, 但樓主可能已經對sharp 失去信心了,才會選擇費時費力的打包運送,要求costco 退款.

costco每年收取$1350的會費,這種處理方式,比一般的傳統店面還不如,6/11退貨,就算沒法當天確認問題,也該在6/13前請廠商盡快回覆,等鬧上新聞,6/15才遲遲回覆... costco和sharp 損失的不只是一台電視. 而是 消費者的信心和商譽.

以後,去costco 買電器,消費者會擔心惹麻煩,消費者累個半死,自行送回賣場,光鑑定要花4天,還不保證能退換貨.

以後,買 Sharp 電視,消費者會怕新機踩雷.若沒鬧上新聞,消費者恐得自認倒楣.

郭董牌40"電視品質,過去在網路的口碑已經很不好了,現在又要更黑了..
台灣的好市多擴張快到員工教育訓練甚至店長的教育訓練都來不及嗎 ?

如果樓主所言屬實 , 光電視在地上拖這個動作 , 這員工就應該被懲處了 .
cinnamon coffee wrote:
從樓主的最新回應來看,因為上了新聞,所以應該是被所謂的『專案處理』了

有新聞的連結嗎?謝謝

David-Kuo wrote:
有新聞的連結嗎?謝...(恕刪)

前面#119樓有

大大一針見血的說出來了 . 林子大了,什麼鳥都有 .

cinnamon coffee wrote:
台灣有台灣自己的玩法,90天或是不滿意就可以退貨,是寫給美國的人看的,台灣好市多退貨率這麼低,就是這些自作聰明、不遵守公司規定的員工造成的,你不知道啊!

喬治康 wrote:
大大一針見血的說出...(恕刪)

樓主不是第一個被企圖擋退的,我之前那次,發生在南崁店,也是一個女的主管擋的,一個身材壯壯的女主管擋的
  • 15
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 15)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?