1. 最近在Japan net TV買了JAPAN TV Deluxe3天試用包後 又繼續買了New Home這套7天試用包 來試驗穩定性如何 結果在New Home這套頻道收看上 遇到了總共74個頻道中 有49個頻道無法收看的情況(New Home 首頁系統顯示的訊號都是滿格~Japan net TV官網顯示各套收視狀態也都是ok) 於是便寫信給官網的信箱(現在官網唯一聯絡信箱是sales@japannettv.com) 直到此刻已經第三天了(今天早上我還寄了第2封同樣內容的信~都是用英文寫的~到了晚上也沒回信) 官網都沒有回信給我(已經確認信件有寄出去) 遇到這種問題 我又重新去看了你寫的日本地上波收視方式交流這篇文章 在第324樓中 你有回覆寫說 都是直接寫信給郵址如下 jpnnettv@gmail.com 官方都有專人很快地回覆你 這和目前Japan net TV官網顯示電子信箱好像不一樣 不知道2020或2019年 樓主是否還有繼續使用Japan net TV節目 還有寫信給Japan net TV官網嗎 他們官網回覆效率和樓主所敘述的有落差(樓主PO的文章~網友對於Japan net TV官網回覆效率普遍都有好的評價)
2. 目前在下是偏向購買JAPAN TV Deluxe 1年份會員$219美金 因為便宜很多 但是卡在上面第1個問題 回覆速度目前未知 官方要是都像這樣不即時或快速地回覆使用者的問題 將來遇到問題會很麻煩 他們官網沒提供電話 唯一聯絡方法只有電子信箱 不知樓主對於以上這兩個問題 有沒有建議可以給在下 或是樓主有Japan net TV其它聯絡方法也請告知 以上問題麻煩了 謝謝