spring91811 wrote:
比較一下吧用爛爛的i...(恕刪)
感覺拍集品那台的時候手震了
要不要再拍一張沒有手震的分享一下啊^^
不過以照片來說
感覺集品的字比較租
B的感覺比較細
但是我在我家用集品的9342
沒有這麼糊耶...
我也覺得很奇怪???
想問一下測試的兩台機種跟條件是??
還有...
有無跟集品的客服反應呢??
有反應有進步啊~~
tokyofriends wrote:
我覺得前一位博士服務...(恕刪)
初代博士通據我所知，並非是單純的集品員工...
應是具備有"指揮&決策"能力的資深專業人士
因為大家可以觀察他之前的回覆文章的速度之快，跟專業度，還有他在凌晨這段時間還會替大家答覆問題...
一般公司"職員"會肯在凌晨為了公事而犧牲自我生活品質的，說實在還是居於少數...
集品的成立跟這位初代博士通應是有著密不可分的關係...
(因初代博士有跟我提到，但我比較沒有立場去透露他的事情，所以簡短帶過)
二代博士通是由初代博士通指定的，就代表他是具備一定的專業度...
也許是二代博士像初代博士在第118頁裡所說"他真的比較忙碌"所以初代博士才希望大家能給二代博士一些時間...
我是集品的用戶，是一個換了三台集品電視才有個完美結局的使用者
換電視之中一來一往所產生的火氣
與不安全感
，絕不會比版上所遇到問題的各位來的輕微
電視上所發生的種種問題也曾經讓我相當的傷神
因為如果一而再再而三地出現問題，這點"不論是誰"都無法忍受的了!
跟版上所有電視出現種種問題的各位一樣，我深深能體會大家的心情。
無論是生氣、抓狂、難過、無奈、無助、後悔等等...都是我那時的最佳寫照
62系列一開始上市，我就買了，而且還是第一台編號0001
後來因為電視有種種問題，我最後改買7147，至今在使用上都沒有什麼問題，可以說是相當滿意。
據集品的業務經理所告訴我的是，新產品的規格通常是比較新一點，但在穩定度上與舊系列的產品相比
就比較會有"非預的期情況發生"，也就是需要一段磨合期...
磨合期的長或短，這點是需要集品內部去不斷檢視改進，以及各位使用者的督促
與建議
我當初在62系列出現問題點之後，當下就決定改買已上市有段時間的7147
相較之下，穩定度真的提高許多，也沒遇見甚麼讓人心煩意亂的小問題
這樣的結局就真的有感覺到集品電視的價值所在
因為光這台的轉台速度就讓我非常滿意，大概0.5秒就切換一台，比我之前SONY的CRT轉台速度還快
在賺錢不易的當今，絕大部份的消費者都希望能買到CP值高到爆炸的產品，我也不例外
發表這篇文章的用意，是想建議各位遇到問題的集品使用者，能在可以選擇的期限內 ，做出對自己最有利的決定。
例如是在能換貨或退貨的期限內，遇到了問題而又無法獲得妥善的解決，真的建議該仔細做出對自己最有利的判斷。
畢竟買電視是一件非常開心的事情，若一再因為電視而影響情緒真的很冤枉
就跟我當時一樣...
上班想著電視、吃飯也是想著電視、按了電源鍵之後就是提心吊膽
人家是在看電視，而我卻是不斷在"檢查電視"
如果要像小弟我一樣，選擇用換貨的方式，這點也許就會是一個未知數
會是"完美的結局或是噩夢的開始"真的無法得知
其實換了另一台電視之後，是否就篤定不會發生任何問題?
這點也並非我替集品發聲
因為這個也非集品才會出現的情形，其他品牌的業者也是有可能會發生上述這段話的問題
(因為我買家電產品也曾經遇過知名品牌，換貨之後依然未能排除故障問題)
只是"換貨產品再次發生問題"機率高或低是一個關鍵因素...
機率"偏高"的問題，集品真的是該積極地去面對與改善
因為換了另一台電視竟然又發生其他問題時
這無疑是給選擇再度支持集品而等待換貨的"佛心客戶"一記強而有力的必殺技
強烈建議集品的客服部門"一定要盡可能"在時間允許之下，火速安排技術人員驅車趕往出現問題的使用者府上
去關心問題所在，並安撫使用者心中的不安感，這點真的很重要!!
若跟我一樣，是在問題發生後，選擇繼續支持集品的佛心使用者
"對集品砲轟所有問題點"之後，先按耐住心中的怒火，去靜待他們的後續處理"'方式&態度"
如真的一而再再而三地出現問題，並無法承諾在一定時間內替消費者迅速解決
我想集品也沒有任何立場再要求客戶選擇"等待"另一台換貨的電視...
也希望其他購買集品電視，且在使用方面感到滿意的愛用者能上來替集品稍微加油打氣一下
畢竟集品才剛起步沒幾年，也算是草創時期...
這時期只要一點點的風吹草動，出現任何無法妥善解決問題的危機，在不斷擴大之下，往往會因此決定公司的成敗...
如能在海外知名品牌環伺之中殺出一條血路，讓消費者能有支持國產的機會，且締造雙贏局面，或許這也是好事一件。
使用集品電視而出現問題的"佛心大大們"，期盼各位都能像小弟我一樣，有個滿意的結局。
集品也請您多多加油，並多"包容與擔待"使用者遇到問題的不安全感與情緒，細心去面對所有問題
讓客戶端能感受到貴公司的一線客服精神。謝謝!!
Wolf-X wrote:
請問 6647 的使...(恕刪)
您好.回覆您的問題:
HDMI - 3是直接進入主晶片去傳送資料而HDMI - 1.2是需要經過HDMI開關去選擇後才進入主晶片.所以HDMI 3
比較直接,HDMI相容性不容發失的機會較小.所以建議消費者如果有HDMI相容性問題發生時,請插置HDMI3.
因為HDMI數位高畫質輸入端子有辨識裝置(EDID ,TV----)及以影音著作權保護的關係(HDCP)所以較容易發生相
如性問題.不若AV或是色差輸入方便.
另外usb有兩組,一組是多媒體輸入(靠近電源插座).另外一組是數位電視DTV 之USB預約錄影用(靠近視訊盒).
您試試看.如果還有問題請來電連絡客服.謝謝!!
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