周一會累積較多的網路報修案件, 也是報修較頻繁的時段~~
但都會在周一當天完成報修處理, 因不曉得大大您的相關資料~~
無法確認是否已與您取得聯繫, 如大大仍未接到任何聯繫, 再煩請告知超人喔!!
BenQ液晶超人
我的VH3243在透過 HDMI 連接到PS3後
無論在 720P，1080i，1080P 邊緣都有裁切的現象
尤其以 1080P 最嚴重
在討論區爬文之後
小弟自己進入工程模式調整
在 720P 與 1080i 的情況下
把垂直跟水平的 oversan 各改為0 時
畫面就都可以正常完整顯示了
但1080P 還是會被切邊且左移不少距離
不過這些調整無法存檔，電視關機再打開就恢復預設值了
爬文後發現這個問題靠更新韌體即可解決
所以就直接聯絡BENQ客服
客服也很熱心的幫我安排約定時間到府處裡
非常感謝如此積極的售後服務
不過在剛剛工程人員來後
順道跟工程人員提到這幾天電視也有自動開機的問題
因此工程人員直接幫我換了主機板
韌體是新的 214 版
不過再試一次透過HDMI的畫面
在720P，1080i，1080P 邊緣都還是有裁切的現象
與更換前所差無幾
工程人員在以電話與其他人員確認後
告知"因為不是FULL HD，所以這些解析度都一定還會被裁切，無法完整顯示"
在我認定"至少"720P需要能夠完整顯示，1080i 以及 1080P 即使是模擬的，也不至於會被裁切那麼多
在經過與工程人員的溝通
工作人員認為目前能做的只有這樣了
不過有承諾回公司會再詢問相關的解決方法
想請問BENQ液晶超人
確實3243的 HDMI 的HD 畫面就是這樣嗎?
還是我能怎麼再進一步申請維修呢?
希望能有明確一點的解決問題方法
不然這樣安排時間後要請假在家或是請人幫忙在家等待
也頗勞師動眾的
謝謝!!
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