我目前也是LG PDP的使用者,但是我對LG要小小的抱怨一下=
我個人在今年上半年到世貿的家電展買了一台 42PC5D 的電視,由於新家裝潢的因素新電視在經銷商送來
家裡之後我過了快兩個多月才開箱使用它,一開始在使用上的感覺一切都很美好,也覺得我錯怪了韓國的產品,
老實說我個人原來是不喜歡韓系的產品的,會買它是因為外型OK,而且經銷商強力推薦並且祭出24期零利率的
分期的優惠(當時LG的促銷活動),我買了~~~~~~!!
看了三個月後的某一天晚上 電視突然間跑出來高頻的異音,檢查之後發現是電視機後發出來的,
一開始它並不是每次開電視就會有,不到一星期,高頻的交流電聲音就一直大聲的存在著,
轉個台那聲音還會跟著伴奏來個高低起伏的聲音變化,XX 咧~~當下我是真的受不了,心想當初真不該相信
韓貨,隨即我就打了0800 給LG,而LG也很親切的為我安排了工程師來家裡檢查並且進行維修,
那工程師並不是真的原廠的人員,他是區域服務站的維修工程師,不過看來是有受過訓練的,
這工程師聽了這雜音也直說這聲還真的有點大聲,還說他從未遇過這樣的問題,
不過那天他帶了幾片厚厚的黑色膠,聽他說,這是LG原廠的工程師寄給他的解決方案,
我心想 XX咧~~LG 一定是有處理過類似的問題.....不然怎麼會有這種膠咧~~大小還跟電視後方的電感線圈
一樣,在他折開電視背板後直接在主要發出聲響的區域(電視背板的右上方)的其中一顆電感線圈貼的上去,
隨後聽聲音似乎的變小的感覺,而我也就先暫時接受了這個解決方案.....
不過好景不長,不到兩天的時間那聲音又出現了,看了一下那塊膠還牢牢的貼著,但是聲音依舊大聲的響著
耳朵超不舒服的 ; 後來我就直接找上了賣我電視的經銷商,在一番反應之後,他幫我跟LG反應該問題,
幾天後,為了維護客戶的權益以及徹底解決我的問題,LG決定換一台新的給我,而且型號是較原來新的,
再次聯絡後得知會送來 42PG20D 就規格來說它是較高的,不過價位卻是比我當時買的還便宜,真是XX的咧~
心想薄型電視的世界價位變的還真快~
電視送來後聲音的問題解決了,但是......但是......這台20D雖然號稱規格比5D的好,但是畫質卻比5D的差,
看了之後真後悔換了它,然而畫質感覺好不好這會是因人而異的,不過它真的是比5D還不行,動態的畫面會
模糊,亮度偏亮,而且看第四台的表現不如5D,本想看看畫質的調校能不能有改善,但是調了之後居然看不太出來有調整的效果,隨後就通知了當初來看問題的工程師來看,而他也覺得這一台怎麼做一些畫質的調整都看不太出來調校的改變,這時我就跟他說,能不能把我原來的那一台換回來還我,只要把聲音的問題解決我都可以接受,
他回答說要幫我跟LG方面詢問一下我那台電視現在的方位在何處,並且問看看LG能不能解決雜音的問題,
我個人也不想佔LG便宜,給我新型的電視解決聲音的問題但是畫質卻比舊款的差,老實我不會開心也開心不起來,所以只要把我原來的修好還我就行,當然我也打了電話給賣我的經銷商小小的抱怨一下......
經過幾番的折騰(老實說這過程不是很高興要詳細說明恐怕會很冗長),LG 幫我調了一台5D給我,
服務站的工程師向我說明,他說原來的那一台的去向不知在哪裡,所以他們調了一台同型號的給我,
經銷商也向我說明了這台是找遍全台灣才找到的一台全新的5D......
某天的晚上再次送來5D的是LG的工程師以及服務站的人也一起來,老實說當下的服務態度很好很親切,
再裝好電視後我明顯的感受到5D的畫質才是我要的,雖然看第四台的表現上有一點點的雜訊,不過它畫質的表現是比20D好很多(個人感覺),而再次換5D的當下我以為它會跟最原先的那台5D一樣不會有雜音的問題,不過就在LG的人離開家裡後那聲音就讓我很明顯的再次感受 XD.....
當下我趕緊打給剛離開的LG工程師向他說明,並且問他是否可以到家裡再看一下這問題,
不過他卻推說他已經上了高速公路回家去了(電話的背景像是在夜市逛不像在高速公路),
接著他開始推託說這5D是全新的,應該不會有這問題才對,如果現在還是有那聲音他也沒有辦法,
因為新的就會這樣了(態度完全不一樣,爛死了~!!),接著我就問說這會不會是設計不良所造成的呀,
還是5D選用的料件是較差的,他就開始鬼扯別給我聽,他說室內電壓的強度在白天跟晚上會有不同,
要不要等白天再看看還會不會有聲音,靠~~~!! 扯很大,難道LG的產品沒有+/-差的容許範圍嗎 ?
非得要剛剛好110V才不會有問題嗎? 即使室電有時會有落差,那也不至於差到很多,心想~這麼說要嘛就是LG
的產品爛到不能容許些微的差異,不然就是別牌做的比較好......
我又問.... 為何20D 不會有聲音,他又開推託說 5D是新的不應會有問題,若是有聲音那就是原來就有的,
至於20D 不會有那是因為兩台的設計不同,我說那是不是可以說5D設計不良,接著就又是一段推托,感覺真差...
受不了推托的我,只好無奈說~好吧~我自己再去找賣我電視的經銷商,(XX咧~~態度兩極,感覺真的爛死了,不是說服務很好嗎? )......
找了經銷商後,他們讓我感覺到很認真的要幫我解決問題,我再次提出訴求點,1) 想問LG對此問題的解決方案為何 ? 2) 我不要求換新請幫我把聲音處理掉就可。
過了一段時間經銷商回覆說,LG決定換60UD給我,因為LG對於5D的問題是無解的,那面板是進口到台灣組裝的,LG在台灣沒有辦法問到這問題要如何徹底解決,只好換一台比20D好的60UD給我,他還說20D主要是給大賣場賣的產品,而60UD是給經銷商在賣的(是這樣嗎 ?),不過現在的60UD價位跟我當時買5D的價位是一樣的,
真是XX的咧~薄型電視的世界價位變的還真快~
送來了60UD,老實說它的畫質只比20D好一點點,就我個人感覺,它還是比5D差,不過我也因這電視的問題,
整個對LG軟掉,就在換60UD後我的同學,告訴我LG的電視都可以看面板的使用時間,可以檢查看看是不是展示機,而且這方法在01的論壇裡學的(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=806395),試了之後我看了更是對LG失望,一點誠意也沒有,送來的60UD是面板已經使用490小時了,靠~!! 它是展示機吧~!!(換電視時還跟我收了一仟元,說這是為了處理換回的5D的裝箱包裝費用,而且是LG要求要收的,我一開始還想說好吧都換了60UD了就給吧),看到該60UD是用過的展示機,便打了電話給經銷商,還說他們也不清楚為什麼是使用過的,還跟我問說要如何才能看那面板的使用時間.....唉~ LG真的是很沒誠意~~爛死了,老婆氣的說再也不買韓國貨了, 問題一堆,而且收了錢還騙人~~。不過每次經銷商都跟我說他已經反應LG了,要等待回覆,
我真的很有疑問,LG電視真的問題很多嗎 ? 不然我怎麼每次問經銷商問題,都跟我說他們反應了還在等LG的回覆,一等就等了好幾天,然後還要我們自己打去確認到底回覆了沒,真的問題有困難到要很多天嗎?
(我的工作性質也是在服務客戶的,這樣慢的回覆老早就被客戶釘翻了,time is money)
老是說LG服務好,品質佳,而我怎麼都是看的它的另外一面呢? 是我的運氣比較不好嗎 ?XD~~
你在這論壇有推薦60UD,那我想問一下問題,為什麼我現在的60UD 無法固定我調校過的影像畫質設定呢?
每次調完它會顯示現在是使用者設定,在一定的時間內它會固定這個設定,但是在幾分鐘的時間後它卻跳回去
原廠的設定值,請問要如何固定它 ? 還是我又倒楣拿到瑕疵品呢 ?
看來LG跟我八字不合,一路走來,始終沒正常過~~~~~~
友站對你手上這台LG 42PG60UD的評價
值得推薦的LG 42PG60UD 1024*768
你可以參考看看
先不論5D跟60UD對你的感覺上的差異
但至少60UD在儀器上所測出來的表現是滿令人讚賞的
不過電視這種東西自己的主觀比較重要
也許剛好他不符合你喜愛的顏色表現
是否要參考一下別人的設定值
也許誤殺忠良了
izzypom wrote:
不算廣告友站對你手上...(恕刪)
Dear i 大~
由於我對 LG 已經軟掉了,所以我也是到處爬文自救,
這文章我爬過了~我原本也是想說參考友站調整一下設定值,順便調適一下拿到展示機的心情 XD,可是......
我的60UD 調完設定值之後不到幾分鐘的時間,60UD它自己跳回原廠的設定值了,
舉例來說....
一般若在LG 原廠的其中一個設定值下做更改 例如 明亮模式.....
更改完之後會顯示成 "明亮(使用者設定)", 接著過了一會兒它又自己跳回 原來"明亮"的設定值,
而這也是我在上一個回覆文內最後向 我們的LG達人請教的,
不知i 大您是否也是使用60UD 不知道會不會有這樣的情況,
還是說它這樣是正常的, 那我應該要去調那裡的設定值才會固定呢 ?
不曉得 LG小達人 可不可幫我解解疑慮呢 ?
我的60UD版本 是v0.3.02.00的需要再更新嗎 ?
所以才會幾分鐘之後restore回預設值
選單裡面記的可以選 沒記錯的話是調回使用者模式
你的因為是展示機所以才可能設成這種模式
我沒有這台..但是我記得在版上的其他篇文章有提到這功能
你可以先摸索看看
若找不出來~ 再問問看SSD這位LG的人員吧
kevinluh wrote:
Dear i 大~...(恕刪)
您好,看完您的遭遇,頗為同情。
我家也有LG 50PG60UD 電漿電視,個人使用上覺得還算滿意,你所提調整值無法固定的問題,我之前也遇過,以下簡單將LG維修工程師的說明轉述供你參考。
LG電視工程模式中內建有"商用"及"家用"2種模式,"商用"模式係為展示用,所有調整值調整後約5分鐘皆會跳回預設值,其目的係為因應展示期間各式人員任意調整後還能維持預設值。
你的狀況應是工程模式設於"商用",我當時也是,我是打080敘明狀況由LG工程師來調整後就OK了,只需幾分鐘喔。
另外,我個人自費請友站某玩家使用儀器幫我調整相關數據(LG可調整項目實在太多了...眼花撩亂),個人是覺得還不錯,有需要再PM我,我可以提供給你,希望能提昇你的心情。
大家所提及的會自動跑回預設值?原因就出在選擇是商店模式,您可以進出「選單」中設定內
"回復原廠設定值",然後選擇「家庭」模式就好~您所調整的值就不會再跑掉了!!

另外跟大家分享42LG50FD這一期的高傳真有公告的們的測試規格~
對比度45,000:1等其它內容,提供給大家參考!!
小弟只是想開一個版跟大家討論液晶、電漿電視,因為對LG的產品
小有了解,開一個開箱文來跟大家討論,提供一個討論LG產品的平台,因為有認識LG的部份員工
所以部份的問題也要請教他們才有辦法為大家服務~不過什麼問題仍然歡迎大家討論!!LG的內部
人員也都有注意大家的文章!!互相檢討就進步啦!!歡迎討論喔!



P.S:我不是LG的員工啦!!

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