serpent7 wrote:請問NetTV4何時...(恕刪) 您好.1.netTV4在iOS 8 (iPhone / iPad)上使用並無問題(建議更新netTV4韌體及app至最新版本)2.netTV4在OS X 10.10 (iMac / MacBook)上使用目前測到會有觀看10分鐘後影音停頓問題,目前正修正當中
您好.我也是剛入手NETTV4 pro的發現的問題也是一樣搭配貴公司贈送的無線網卡edimax ew-7711USN不論是韌體更新到最新版本.接著無線網卡,Reset重置機子無線網卡換接至DISK的USB插槽NETTV4的net燈號都不會亮但是卻可以使用在筆電上正使用附送的說明書可以說非常的簡單介紹像我還有點概念的人.都看不太懂寫什麼很多問題都還要上網查詢不管怎樣如果真的是機子有問題,真的很想問你們可以把商品退掉嗎?搞了好久.又要更新韌體.想要安裝的地點又不是家中跑來跑去的真不方便.你們客服又只有平日上班可以接聽電話.真的買個東西.花了不少時間精神.重點是價錢還真不便宜
有錢人小迷糊 wrote:您好.我也是剛入手N...(恕刪) 您好.1.安裝無線網路卡(安裝後可將電源拔起重接,來重新開啟netTV4)2.您用一條網路線,直接連接電腦(Windows)與netTV43.電腦執行EasySetup,設定選擇無線網路連線如還是無法正確設定無線網路卡,請PM大名電話,將請客服協助您安裝完成,另外您對手冊有不甚清楚的建議,也會轉達,謝謝您
你好!環境 使用NET TV 4 Pro 一台放台灣!及 Net TV 3 on TV一台放大陸。固定IP用電腦安裝Net TV 2012直接連線到NET TV 4 Pro 搜尋頻道及上載貨看電視都沒問題。代表網路也沒問題。但使用Net TV 3 on TV 會出現下列幾個問題1.當Net TV 3 on TV使用固定IP時,修改IP後重啟很容易出現畫面一直在藍色畫面一直閃動。按任何遙控器上按鈕(如設定按鈕想要回去設定網路)都沒有辦法按。必須按reset才能重新設定。只要是改動網路設定因為會重開機很多情況都會讓藍色畫面一直閃。都沒辦法跑到正常畫面。2.reset按鈕必需把網路線拔掉(在上列當機裝況中)才有功能。如果不拔掉網路線!當我要把電源拔掉時!一通電就到網路配置中!就算我一直按遙控器設定也沒辦法中斷。3.頻道表載入失敗 請用ap 連box進行掃台後在試,這時我就算是用電腦(net tv 2012)軟體登入後掃描頻道後上傳到電視盒,以前可以解決這問題!但現在不論怎樣試都無法讓錯誤訊息(頻道表載入失敗 請用ap 連box進行掃台後在試)取消,當然也就不能選台!甚至看一半會中斷。但同樣網路環境使用電腦軟體看都沒問題。4.使用電腦版連線時頻道表正常!掃描及上載都正常!但Net TV 3 on TV就是一直出現頻道表載入失敗
我是NETTV4 MOBILE原本使用ADSL連線一切正常.在外面用手機或平版也OK使用HINET 非固定IP(有一組固定IP)前幾天中華電信來改成光世代數據機換成VDSL2 P874後就沒辦法用始終亮紅燈目前.在同一個網路連線下可以用(包括PC及用家內WIFI)但是用手機3G訊號就顯示所連接的設備不在線因為再幾天就要出國了請問設定要怎麼修正?
liya wrote:你好! 環境 使用...(恕刪) 您好.您可先確認netTV3 on TV韌體是否更新至V2.0.0,(netTV4 Pro韌體更新需先更新至V1.0.4)連結更新韌體後看是否有改善目前問題,謝謝
shakazulu wrote:我是NETTV4 M...(恕刪) 您好.1.更換數據機後需要重新設定網路,方能正常使用,請先重置(Reset) netTV4 Mobile2.電腦與netTV4 Mobile以網路線對接,執行電腦netTV4的EasySetup程式,設定網路型態,建議選擇PPPoE撥接3.設定完成後,netTV4 Mobile網路接回數據機,netTV4 Mobile斷電重開4.隨後以電腦連線登入,重新掃描一次頻道即可
UPMOST Service wrote:您好.您可先確認n...(恕刪) 你好!已確定本來是最新韌體!但在更新一次就正常了!確定韌體壞了!但有發生另一問題希望改進。當利用電腦按關於來更新韌體那個畫面!如果再電視盒正常情況下再按重啟電視盒。只要電視盒是設定pppoe那種。要等很久才能重新撥號連上線。我等約半小時以上才能再重新連上電視盒