請問菲利普電視保固內報修客服好打嗎? 維修速度如何?先來問問 怕哪天會用到XD--自己是買70吋6774 看了7個半月 還OK唯一不爽就是這台飛利普電視 "安卓軟體寫的非常爛"有外接USB看影片或是用額外裝的YT軟體 看YT(YT很容易當掉要重開APP)電視 "算常" 出現軟體錯誤例如什麼svchost.exe錯誤之類的有時按確定會好.或是拔usb 電視關機重開會好--覺得飛利普軟體寫的爛的有遇到的歡迎討論
rplokiju0712 wrote:請問菲利普電視保固內(恕刪) 分享我最近86吋的經驗,升級固件後電視在standby時(關機)不定時會出像開機的聲音.隔天早上發email給飛利浦客服,沒多久後就收到:DEAR sir:很抱歉給您帶來不好的體驗了,IAEI06230045,已經幫您預約工程師,請您保持電話暢通哦!感謝您對飛利浦的支持,祝您順心愉快!284客服Best regards!*************************隔天工程師打過來約好後也很準時抵達.維修是外包給東元,但工程師沒做任何測試就推測是主機版問題說給他幾天會回來更換主機板.因是好市多購入沒超過一個月,退貨不換板. Overall,售後服務算不錯.
THOMAS_CHEN1003 wrote:希望這個更新有解決掉(恕刪) 自從開賣後就一直有在更新,心裡感覺還是不錯的目前除了關燈在看的時候,黑底還是泛著光以外...其他沒有特別要挑的地方了畢竟面板也不是新技術,價格也不是特別高...
最近安裝最新版本軟體後有沒有人遇到遙控器的問題呢?目前我的狀況是,遙控器上的所有按鍵幾乎都正常,只有語音助理鍵無法正常使用,按下會要求重新配對;若依照指示重新配對成功了,語音助理就可正常使用,但會變成遙控的上下左右鍵同時失效……遙控器只能在這兩種狀況循環另外一個更新軟體後的狀況是電視揚聲器會無聲,不管是第四台或YOUTUBE或NETFLIX都無聲,最後拔下USB插槽上的東西就恢復正常了......