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Optoma琉璃奧圖碼科技在此爲您服務

Dear Keyin630220,
如果您的遮光不夠好,建議您還是使用席白幕即可
灰幕雖可讓對比看起來較佳,但多為低增益(0.8左右),遮光好的環境會比較有用
若原本環境不夠好,打上灰幕看來會更暗,效果會不好。
kevin630220 wrote:
請問HD21用哪一種...(恕刪)
奧圖碼官方粉絲團 www.facebook.com/optoma 客服專線 0800-880-876
你保重阿,我公司這邊也一次買了四台商用機型EX612,結果不到一個月,四台都出現跟妳一樣的白點。

我也很認分的送修了四台,結果原廠要延長保固半年,並且答應我每台送我一顆燈泡,我還想說原廠客服做的真不錯,這我我支持國貨買貴一點也沒關係。所以我還好心的故意PO板時沒有將送燈泡的事情寫出來,以免讓他們難做人。我壓根也不知道要寫甚麼協議書,因為之前客服根本沒有提。

結果就在跨年前,一台投影機無預警地給我掛點,送修後回覆是:色輪與燈泡嚴重損毀,需更換。

延長的保固有延長,願意幫我修色輪,燈泡就想說用之前送的就好了,結果客服說那邊沒有紀錄,沒有協議書,所以沒有送,也打死不認帳。過一番唇槍舌戰,我其實也懶地說了,一顆燈泡9000多。

好吧 !就公司出吧!!!不過可能直接換品牌吧!!
這麼嚴重

我買1年

還看不到500小時

本來猜應該是裡面晶片出現壞點--產生類似液晶或電漿的壞點

因為每點位置都一樣..不論有無影像輸出入

怎出現不知道?

若連燈泡也可能會壞..那就麻煩

謝謝..會注意一下


CHANG PING wrote:
你保重阿,我公司這邊...(恕刪)
想請問客服
已過保的HD20光源 " 燈泡 " 尾巴的陶瓷底蓋掉落,
貴公司是否有提供維修的管道,
同樣的情況mobile01其他網友也有發生,
且燈泡使用時數並不長,
可能是HD20採用的BL-FP230D Lamp, 230W OSRAM的通病,
為了一個蓋子換掉整組燈好像滿不合理的,
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2677388&p=1#41487090
再煩請客服回覆, 感恩
請問一下,最近HD20投影會變成這樣,畫面一條一條的,在沒經過訊號源下,開機Optoma字樣就會這樣了,有時會,有時不會,重開機有機會好,是否該送修呢?
最近HD20畫面會變成這樣,開機 Optoma 字樣 就一條一條了。 有時開機會出現、有時不會出現。

是否該送修呢?


剛買PK320

想記憶卡撥放影片.無法成功!!

使用電腦輸出影像PK320投影是OK的
用記憶卡放音樂跟照片也是OK的

記憶卡內影片格式為"MP4"

請問有哪邊操作錯誤還是該用哪種檔案才可以呢??
小亮亮
剛買PK320

使用記憶卡要撥放影片無法成功...請協助!!

使用電腦輸出.PK320投影時.影片是正常撥放的
使用記憶卡撥放音樂跟照片時也是OK沒問題的

但是最需要的用記憶卡播影片無法成功執行
影片格式為"MP4"


請問是哪邊操作錯誤還是格式不對.該用哪種格式才行呢???
小亮亮
請問HD25是用DC2晶片還是DC3晶片啊?
你們官網上只有寫使用DMD晶片而已...
寫的不清不楚...
幫OPTOMA客服回一下HD25是用DC3的晶片~
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