Esonic_Kevin wrote:
請問?這位大哥您可否...(恕刪)
說真的
看了你們家那麼多的抱怨文章
為何不在你們家的網站設個這樣的文章討論區呢!?
偏偏要在01跟MYAV上面來讓人家反映問題
而有時候一些鄉民的質疑
也不見得有任何攻奸的內容
就搬出來說什麼已經轉達給法務這樣的說詞出現
你要在大眾討論區裡面公開討論
就要接受類似這樣的質疑
而不是搞得像是一言堂一樣
或是只有你們家的客戶才可以說話
真怕被這樣質疑
那就很簡單啊!
在你們家的網站上面設個專門討論區
不要透過其他的網站來討論或是解決問題
說實在的
這邊是01的網站
並不是你們家的網站
站方好心給你這樣服務客戶就很不錯了
還可以類似帶著威脅的模式來警告質疑的鄉民
虧你還是一個業務經理(沒記錯的話)
而且與其說這些話
是不是像其他鄉民說的一樣
先把你們家的電視的良率給弄好
是不是就可以減少這樣的狀況出現
而不是每次上了東森說祇有多少台電視可以賣
過了這檔就要恢復原價(雖然每一家手法都一樣)
老實說當初看了你們一開始在東森上面的單元也是很心動
也差一點點就買下去(就要拿起電話撥出去了)
但是現在呢!?
我只能說還好那時忍下來沒購買
也還好沒推薦親友去購買
我當初五年前購買的kolin 32吋LCD TV都還沒壞也沒出現問題
這也是讓我忍住沒買的原因之一
我知道你也為了公司作了很多
但是你們也賣這麼久了
一些問題應該不是會出現的
為何都讓你們碰上了
你們自己內部有開會討論過嗎!?
如果假設是內部寫程式人員無法解決的話
是不是換個人(團隊)會更好
而不是像你們的客戶說的
就是一直更換韌體來解決
而卻還無法真正解決問題
所以說多加油吧!
現在這時代的消費者眼睛是雪亮的
尤其是會上網的消費者
不是靠你廠商打幾個字就可以說過去的
成績出來大家自然就會刮目相看
最後.....
不管是esonic或是你kevin都多加油吧!
一家成功的企業或是主管
都是經過大大小小的風雨出來的
消費者會有質疑是正常的
不管它是不是你們的客戶
都應該虛心指教
而不是因為看了文章覺得不爽或是氣上來
就回覆一些可能會讓人看了不舒服的文章
這對你跟公司都不是好的
