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幫奇美平反----遙控器有問題的照過來唷

話說小弟家裡去年買的32吋e-300液晶電視
原廠附的遙控器過沒一年就掛點了

但是..............................
天無絕人之路,就在小弟滿懷絕望的心情在博漢區四處尋找便宜的原廠遙控器時
好巧不巧進入了一家裝潢美美的店---翔韻電子
就是他改變了我的一生
再此由衷向這家店致上最高敬意!!!!!

小弟進入店家後,詢問有無出售遙控器,
只見一位美美的小姐慢條斯理的回答我們沒有賣耶
你如果遙控器有問題可以打電話給原廠客服
然後翻箱倒櫃找到奇美的DM型錄,把背面的0800電話告訴小弟
於是小弟含著感動的淚光,不花一毛錢走出店家

電話就是:0800663000 奇美的客服...不是新禾唷

經過電話聯絡後,客服小姐表示如果不是人為摔到的話可以個案處理
然後就聯繫宅急便取回就的遙控器(原廠的唷),換上新的遙控器
恩,奇美還是很在乎客戶的反應的!
有遙控器問題的大大給奇美一次機會吧!





2008-08-16 0:11 發佈
大部分remote control都會不小心摔到,
只是QC好的比較耐摔,
更何況人為判定往往是廠商自己決定的,
消費者只能靠運氣了!
奇美電視搖控器保固一年
全機三年
有問題找新禾或奇美都可以
還不賴啦!

說到奇美的遙控器
不得不上來抱怨一下
當初公司一次進了13台32吋3台20吋的電視
結果遙控器不到兩個月就給我壞了4個
新禾跟奇美都說要錢(人為因素) 一支好像是四百還六百
我還買了六支來換
結果又沒過兩個月
新的那六隻又壞了三支 外加舊的也又壞了三支吧
重點是都是壞32吋的
不得不直接再打電話給新禾跟她們抱怨
她們說 妳們直接打給奇美 要是奇美不用收錢 我就免費幫妳們換
然後我們又透過經銷商打給奇美抱怨
追了兩三個星期 奇美的經理說 我們一次通通換給你(13支全換新)
這時候感覺還不錯
這次換完後 大概到現在撐了半年多 半隻都沒問題
讓我不經懷疑奇美的QC
一樣的遙控器 品質怎麻差那麼多
所以有問題還是直接打給奇美的客服....
PS.重點是前六支的錢她們還是不願意退 orz......
好的設計,比較經得起摔吧.
一樣的設計,QC好不好都是一樣的東西.
請問一下奇美有回覆是什麼問題損壞的嗎???

因為我一直覺得搖控器是不會壞的,家裡搖控器有問題都是拆開清清就好了,

所以很好奇~~~
奇美電視遙控器品質上有嚴重的暇疵,在沒有摔到的狀況下,
大部份會在第一年內無緣無故就壞掉,
先是一兩個按鍵失效,然後變成全部不能用
我的就是在買了半年左右就壞掉
奇美說遙控器沒有保固,就再買了一個新的遙控器800元(超貴)
現在剛好又過了半年,果不如其然又壞了
這不是奇美的問題,難到是消費者的問題嗎?
我加的也用一年就開始怪怪的。

可以修理的

1. 準備
金莎巧克力 外鋁箔
雙面膠
打孔機

2. 將雙面膠 貼到鋁箔上

3.用打孔機 將 鋁箔與雙面膠 打孔

4.可以得到 圓型鋁箔

5.拆開 遙控器

6.將圓型鋁箔 貼到 所有的 黑點上

7.裝回去 。

8.全部的安紐 都可以用瞜

據說這些遙控器都是委外代工的,所以遙控器沒有保固,就當耗材用 我也換過好幾支不同品牌的遙控器了
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料不承擔任何責任。
wkc wrote:
話說小弟家裡去年買的...(恕刪)


小弟的遙控器最近也是如此
用數位相機看不到白光(紅外線)
打去奇美客服問
可個案處理
很不錯喔

###網網相扣牽繫你我###
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