事情是這樣的
之前是用SONY 75吋電視,一過保固面板壞掉,結果換了面板,兩年後又黑影
SONY 兩年就壞
想說給其他牌子機會,看TCL 75C8K剛上市,來支持一下,下單後,五天後,今天來安裝,裝機師傅裝的歪歪的,我說沒裝好,師傅說我電視架本來就歪的(靠杯喔,我原本電視都看幾年了)
然後災難一就發生在這時刻,我動手去調了一下左上角,結果輕輕一壓(破了),螢幕瞬間全黑

東西怎麼這麼脆弱?一碰就壞(電視買那麼多沒看過這麼弱的,SONY貴又爛,上電視架壓了多少次也沒破),師傅一看,馬上要我簽收,閃人了....
災難二
我就打給TCL原廠說明經過
客服:是人為損壞(我承認)
我:因為是全新,我希望可以補差價換一台,或付費維修
客服:維修費會超過重買一台,然後...就沒然後了,要我重買一台,直接放生消費者....
我:就算我去買其他電視或手機,任何一家公司出門摔壞也是可以付費維修,就你TCL完全不理?
客服:只能一直迴圈...
我不死心,去其他國家看,不看還好,一看暈倒,香港維修75吋電視螢幕只要5500港幣
TCL香港各項維修費用
台灣TCL是不是沒有維修技術及料件?導致壞了就只能丟掉,那怕是第一天買
原來現在台灣電視廠商這麼好做,只要一句:維修+材料費會超過重買一台,就可以規避所有售後服務,依照這個規則,以後手機/筆電廠商都可以學起來了(當初SONY 75 換面板也才3萬,你TCL就比較高貴,換面板會超過重買一台?)
2025.07.15 更新
原廠不鳥我,最後我反映給賣家,賣家同意不賺錢,再賣我一台,價格我覺得還OK就買了,賣家態度

壞的這台就等大陸面板寄過來,我再找人安裝
2025.07.16 更新
這次效率很高,下單後隔天就來裝機了,沒收上架費1000
這次學乖了,完全不碰電視,讓師傅裝完
但還是要小抱怨一下,當我要檢測有無黑點/亮點,師傅就說外表沒問題,請我簽收,他要走了,系統或使用有問題請走保固....



2025.07.24 更新
因為螢幕容易破,所以就去搜尋了螢幕保護框,75吋,台灣大約5000上下,因為有對岸的管道,直接對岸買,含運後價格是台灣的1/3,打木箱寄回台灣,檢查後還好沒破,關機狀態比較有反光,開機後好很多
這賣家服務真的不錯,還有客製化服務,量好尺寸給對方,收到後,放上去大小一模一樣,不像一版的公版,上下左右會太小或跑出邊框
如圖:







最後:我知道我自己手賤,我沒有要原廠免費處理,我只希望能處理,那些幫廠商講話的大大們,保佑你們買任何3C都沒問題,電視、手機、平板、筆電,剛買人為損壞,原廠要你丟掉,記得不要上來抱怨
我是沒有壓力測試儀器,不然,我很願意把另外三個角“輕輕”的弄破給大家看需要多少力量
結論:絕對不推薦台灣TCL這家公司的電視,建議不要去摸電視,因為壞了沒得修
沒做好功課,不知道台灣TCL沒有維修能力,不然我早學朗尼郭大大自己進電視來台灣