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請問在網路上購買電視自保之道??

電視算是一個比較特殊的商品
單價高運送或安裝過程如有毀損就會產生爭議
運送含安裝是最安全的但網購很多特惠價或雙11檔期不含安裝
或消費者為省錢自己搬上樓省搬運費.安裝費等等
現在很多平台要求買家開箱及安裝必須錄影
但錄影還是有爭議影片可以裁剪、重新包裝重新錄影
請問在網路上買過電視前輩們如果價格不包含安裝時
除錄影外還有其他方式可自保避免糾紛
謝謝
2024-11-06 11:00 發佈
文章關鍵字 網路 電視
你講的安裝我想是要壁掛吧?

若是直接放桌子,若家裡有另一個人協助其實也不難

我電視是在MOMO買的
第一次送來時發現箱子有點損傷
沒開箱就直接線上換貨了

第二次寄來
開箱上桌時就用腳架架手機全程錄影
以備不時之需...
不要想這些有的沒有的,
解釋權在電視品牌方,就算你全程錄影,
拆箱過程有瑕疵,也能當成拒絕理由,
說不定還沒有安裝,光是出貨開始的責任就都算在消費者身上,
到時有問題請你找運輸業者不是更麻煩嗎?
想省錢省到這樣就要負擔風險。
其實很簡單

購買有送基本安裝的 有問題就直接請他換一台
網購電視一定要買基本安裝,以前家人也在蝦皮買過55吋的Philips電視,我們只是把電視放在櫃上,家裡也有壯丁可以使喚,就沒要求安裝只同意電視送到一樓,但打開箱子螢幕就是破的,因外箱沒任何破損,不管是貨運業者或電視原廠都不管,我們拆箱過程有錄影也一樣不受理換機,最後也只能聽從原廠報價換面板,整個處理下來的時間及人力成本都很不值得。

以前覺得不過是把電視放在桌上就要收1000元基本安裝很不合理,後來想想出國玩大家不是都會保旅遊平安險嗎?沒用到怎麼沒人抱怨這旅平險太貴?把基本安裝當做是一個保險來看待就不會覺得太貴了,東西能順利完整送達立即使用才是最重要的。
carloszhang

"我們拆箱過程有錄影也一樣不受理換機" -> 看來Philips電視不能買

2024-11-08 11:03
Easilly wrote:
網購電視一定要買基本安裝,以前家人也在蝦皮買過55吋的Philips電視,我們只是把電視放在櫃上,家裡也有壯丁可以使喚,就沒要求安裝只同意電視送到一樓,但打開箱子螢幕就是破的,因外箱沒任何破損,不管是貨運業者或電視原廠都不管,我們拆箱過程有錄影也一樣不受理換機,最後也只能聽從原廠報價換面板,整個處理下來的時間及人力成本都很不值得。

沒有基本安裝最怕的就是遇到這種狀況
有的是想省樓層費,有些一層樓一百
家裡也有壯丁可不可以搬到樓上我們自己來安裝再交給師傅
這樣四層樓就省四百
全程錄影 跟一來拍照
azo2ka wrote:
電視算是一個...(恕刪)
最近身邊一位朋友不太懂怎麼網購,自己在海鮮找了個賣家買電視,電視到時沒有安裝,整箱放著就走,等我朋友回家拆箱一插電傻眼,中間一個帶狀黑條,整個畫面都霧白,他拍照給我看時,我覺得那很像整新機拿出來賣的,還好退貨沒刁難,順利退掉了。你說要自保,就是一個人拿著攝影機,從運送員把貨落地時就開始拍攝,不要中斷的拍,不至於有什麼爭議。但是我比較好奇,貴的是運費,500-2000(大尺寸跨縣市)不等,標準安裝=拆箱,裝腳架,插上插頭,標準安裝費用都是跟運費綁一起算比較多,所以如果你選擇給店家托運,小尺寸通常運費跟安裝費一起算,或者安裝費才多收300,不算太不能接受,真正可以省的是你自己去搬的運費,你可以問店家這部分怎麼釐清,有的店家是自己搬的話,現場先驗貨再讓你載走,如果是大電商平台直營的,我覺得你有開箱錄影當證據基本不會刁難,如果沒錄影,又是一看就人為碰撞,很可能會爭議。
買機+基本安裝。
廠商都會有配合你的外包。
機器含基本安裝或機器單價加基本安裝
的合理價,可以進行比較。

由外包送貨上門組裝加放置定位。
裝完機,就不要再移動減少風險。
省小錢花大錢 賭性堅強

連這錢都要省還想自保 只能給祝福
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