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Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

已順利圓滿解決


電視已經更換完成。
前因溝通誤解,後經主管親至現場判斷,左下角疑似外力造成,即進行申請更換。
個人心得建議:
現場拆箱發現問題,當場拒收。
國際的售服還是相當不錯的,電視本身是個人千挑萬選才決定的,無論在畫質、音效方面皆為一時之選。
我要來看電視惹~~~
Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

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價值12萬多Panasonic TV-65Z95AGT「偏光膜」是不平整的,原廠回應說:


不平是正常的。

不平是正常的。

不平是正常的。


~ 各位覺得正常嗎?

左下角正面:
Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

左下角圖一:Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

左下角圖二:
Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

右下角:Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)

高高興興的花了12萬買了一台Panasonic TV-65Z95AGT 頂級液晶電視:Panasonic TV-65Z95AGT|三思後再購買 (已順利圓滿解決)
結果一掛上,還沒開電源,我和兩位師傅就發現螢幕的偏光膜不平整,左下角類似撞擊後的圓形凹槽,右下角是波浪式的不平整。
反應給原廠後,得到的回覆竟然是:
不平是正常的!不平是正常的!不平是正常的!

但是Panasonic 的其他型號跟市面上其他品牌的偏光膜卻都是平整的。

我當下反問原廠:「那我之後看到同型號的偏光膜如果是平整的,那就是不正常了嗎?」


原廠沈默了、答不出來!

我又問原廠:「為何之前出的機種不會有這個狀況?」
原廠帶一點「輕鬆」的口吻回我:「這台跟之前的不一樣呀,這台是最新的,整個都是不一樣的,而且這麼貴,很少會有人買….」
喔喔~以下是聽完後的OS、不知是不是我誤解了什麼… 
「「跟之前的不一樣?之前偏光膜是做平的,現在做不平的,這是新款的不同嗎?」」
「「你就笨嘛、就很少人買了,你自己要買的,你買這麼貴的就是盤子,反正我原廠都說正常,我原廠就話術你,我原廠賣一台賺一台,不平整也說正常,你就入坑了,也不能退。」」
「「感覺是花12萬買個之前都沒有的不平整,而且別家也沒有這種不平整的技術,是很厲害的。」」
個人不專業的認為:
偏光膜本身應該也是零件之一吧?未來也是有老化的問題,這樣不平整,應該是零件不良了,應該也壞的更快吧!

再舉例來說:這就像買了一台勞斯萊斯,漆面的油金層有不平整的狀況,勞斯萊斯說:「這是正常啦、不影響性能的。」

花了那麼多錢後,不知大家能接受嗎?

原廠本身對於自家最高階的機種是這樣的認定,真的讓人無言了!
12萬的65吋電視算是同級中最貴的了,這樣的品質值這個價格嗎?
所以請大家購買前要三思!

#Panasonic  #TV65Z95AGT  #國際牌  #液晶電視  #高階 #頂級 #偏光膜 #Sony #LG #三星 #Sharp
2024-11-04 14:42 發佈
文章關鍵字 液晶電視 65
找消保官吧,OLED 也有偏光膜喔,是反射嗎,叫他試一台給你看一模一樣那就可能是正常,如果弄不出來一樣的不會是正常。
如果一開裝就有問題簽收就要附註。不過有保固,他說正常就叫他指定展示機試一台一樣的給你看。
這個如果不是外力,很難要客戶吞吧。
vincent.ccliao

我要收回我的話 原來是側面拍的

2024-11-08 8:06
話說這台應該是OLED喔。
我家裡的HZ1500好像也有這個問題,不過平時使用時沒有影響收視
首先這不是液晶,是Woled
然後Woled的偏光層是封裝在裡面的,所以可能整塊面板都是彎的。
我買電視還沒碰到一買就出事
但是有買按摩椅, 新的就有異聲
按摩椅廠商派師傅來, 錄影後, 可以協助換新的
按摩椅不比你12萬的電視便宜
如果你買的電視 又是廠商派人來安裝, 如果有瑕疵 我會爭取換新的
AANNTTHHOONNYY wrote:
價值12萬多...(恕刪)

1.那不是一般正常觀看角度。
2.原廠判定「正常」應是在
不影響畫質的前提下,給您參考
你這個很難盧…
除非你很懂電視組裝,不然你找消保官也沒用。
因為這電視正常的規格與銷售數據始終在廠家那裡。
而且怎麼樣組裝是正常,我想是各品牌都有一套基準。

假設今天panasonic能拿出數據與實驗證明,偏光膜非平面不影響畫面表現與正常使用,甚至還能舉例他牌電視也是這樣組裝,那你要怎麼反證呢?
還是你能找LG或者三星的工程師,替你駁斥panasonic?
基本上可以打0800去客訴 這種高階的如果有問題可以要求換一台是沒問題的
實際看的話, 會有形變的感覺嗎?
kuku.lin

關機反光時這彎曲是正常的啦 其他品牌也一樣 OLED都如此

2024-11-05 20:04
哇哇哇 我剛好一直再看55吋的Z95 看來值得追蹤了~
(想問版主不知能不能透露成交金額)
目前市面上好像很少有展Z95....
kuku.lin

樓主這個真的是正常現象 基本上OLED都有可能有這問題 Z95A絕對是市面上最好的電視

2024-11-05 20:04
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