新買的Sony電視app延遲，要等好幾分鐘才打得開

fortu
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樓主

2024-06-02 8:53

各位好！新買的Sony電視65X90L，除了Netflix之外，其他APP按下去都要等幾分鐘才打得開，試過各種客服教的方法（更新、重開、檢查網路……）都沒用，請工程師來看也沒輒，最後換一台新的，結果……

現在新換的電視還是一樣

我家的網路沒問題，另一台Sony電視正常。請問到底是什麼原因？

2024-06-02 8:53 發佈

文章關鍵字 Sony電視 APP

阿湯哥

阿湯哥
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2樓

2024-06-02 9:45

fortu wrote:

新買的Sony電視65X90L，除了Netflix之外，其他APP按下去都要等幾分鐘才打得開

請問是按遙控器快速鍵嗎？

直接在螢幕點擊App圖示有正常嗎？

fortu

fortu
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樓主

2024-06-02 9:51

阿湯哥 wrote:
請問是按遙控器快速鍵...(恕刪)

不管是否用快速鍵都一樣

Volf

Volf
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4樓

2024-06-02 10:58

fortu wrote:
各位好！新買的Son...(恕刪)

請連接有線網路測試一下。

fortu

fortu
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樓主

2024-06-02 11:28

Volf wrote:
請連接有線網路測試一...(恕刪)

好，我試試看，謝謝

Volf

不客氣！

2024-06-02 11:29

moeshug

moeshug
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6樓

2024-06-02 15:41

明顯不正常

報修換機直到正常為止

這是消費者基本權益並不過分~

barlows

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7樓

2024-06-02 22:21

感覺是抓不到網路，所以一直再嘗試，就感覺軟體打不開。
可以先重網路著手檢查(2.4G/5G)，確定沒問題
就用力打電話報修吧
祝好運

RickyHsu77

RickyHsu77
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8樓

2024-06-03 17:31

fortu wrote:
好，我試試看，謝謝(恕刪)

想知道換走有線網路後的結果.
因為我家的Google TV走Wifi在Airdrop效能很差,應該換有線網路會好多了,但我沒得測試.

fortu 樓主

換接有線網路之後就沒問題了

2024-06-24 15:15

wonly

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9樓

2024-06-05 7:05

這位外國的仁兄有一樣的問題
開APP要等5分鐘
https://us.community.sony.com/s/question/0D5Dp00001Rbi1xKAB/slow-loading-streaming-apps?language=en_US

fortu

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樓主

2024-06-24 15:17

改用有線網路連接之後就沒問題了，感謝各位！

Volf

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2024-06-24 15:53