電視過保故障叫修廠商是不是根本不想修就拿面板壞掉搪塞？

pcian
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樓主

2023-12-11 10:15

最近一個月內剛好我跟3個朋友都有電視壞掉

故障狀況都不一樣可是維修員都說是面板壞掉

然後說過保維修不划算叫我們買新的

電視不會都只有面板會壞吧？電源不會壞？

主板不會壞？晶片不會壞？

不會是廠商過保根本懶得修或是根本沒庫存零件了

一律稱面板壞打消用戶維修念頭吧？

2023-12-11 10:15 發佈

文章關鍵字電視面板廠商

leoliou

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2樓

2023-12-11 10:49

pcian wrote:
最近一個月內剛好我跟3個朋友都有電視壞掉

故障狀況都不一樣可是維修員都說是面板壞掉

然後說過保維修不划算叫我們買新的

電視不會都只有面板會壞吧？電源不會壞？

主板不會壞？晶片不會壞？

不會是廠商過保根本懶得修或是根本沒庫存零件了

一律稱面板壞打消用戶維修念頭吧？

你可以送出去檢驗,
然後PO出2張維修單來打臉原廠,
甚至是向消基會申訴
真心不騙

GTR613

GTR613
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3樓

2023-12-11 11:33

之前電視壞掉有報修過，
保固內，過保固都遇過，
開頭都是先說，不管修不修出場費300~800(不同廠牌)，
保固內，現場判定，什麼東西壞掉，
過保固，面板多少錢，類比機上盒多少錢，數位機上盒多少錢，或是現場判定。

有跟來的維修員聊過，
維修員說，如果說機上盒壞掉，到現場萬一不是，消費者會有意見(因為那筆出場費，雖然都有先說)。
所以，直接說面板壞掉通常最貴，維修價錢可能是當初購入價錢的一半~三分之二，讓消費者打消念頭。

pcian

pcian
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樓主

2023-12-11 12:44

我在網路找到這個跟我的狀況相同

只要換燈條即可修復

可能廠商覺得費工懶得修吧

說是面板壞也沒錯的確是面板內的故障

只是明明可以只換燈條卻要用戶換整個面板

我猜朋友的狀況也類似吧？

ipqc1978

我去年也壞過，外面報價4千、直接買新的，昨天朋友家LG55吋面板也壓壞、原廠報價14000，也不修了直接換新的

2023-12-12 14:27

wys819

原廠的員工管理方式和個人工作室的商家不同，要看績效，不會養維修人員耗十幾分鐘時間判斷哪幾個地方壞，然後花時間找料或替代料，再花時間換燈條，直接整組換

2023-12-13 14:37

Eigen

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5樓

2023-12-11 15:35

原廠過保不修，因為沒庫存零件

產品生產壽命大概就一年~兩年

加上保固期，過保之後，原廠就不備庫存零件（備不完）

所以過保之後，原廠技師怎麼修？當然是勸退

而且新的這麼便宜，當然是買新的。

※現在電視這麼大，越來越難拆，一不小心就 gg

qwzxopnm

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6樓

2023-12-11 18:14

很多都是靠技術的要查電路
但電路圖台灣的廠商
根本不想流出去
去國外網站才找的到
而且台灣很少有這種專精修理的人
自己去網路查
可以知道什麼情況
大約是壞哪裡
因為大部分壞的都是通病
自己修過兩台
一台顯示器壞電源晶片
一台電視只是磁珠老化用電組代替

we5516

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7樓

2023-12-11 22:10

現在電視便宜
70吋2萬有找
保固2年
畫質還好
當然也有
70吋5-8萬的
保固可能也是2年
但是如果過保
都是面板壞
報價都是2-5萬
比較看看吧

eno03

飛利浦70PUH8257 三年保，$兩萬@momo

2023-12-12 19:51

白鷺鷥

白鷺鷥
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8樓

2023-12-12 14:24

保固要成本
廠商為了降低售價，得要降低成本
1. 縮短保固期
2. 備料可以撐過保固期即可
3. 維修點也要成本

所以許多商品，過了保固期，就報了一個客戶不願意維修的價格，讓客戶知難而退

如果有廠商很有心
a. 加長保固期
b. 普設維修點
c. 過保可以提供合理價格維修(廠商要備料多久? 五年? 十年?)
這樣就會提高售價，消費者比價之後會願意支付嗎?

eno03

我身邊的親友，遇到過保壞，大都是摸摸鼻子就買新的，舊的回收，他們已經有個觀念，就是65吋2~3萬，大概用個3~4年，運氣好撐到五年

2023-12-12 19:53

derrick011

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9樓

2023-12-12 15:27

+1 我也是剛過保三個月就壞了，維修費要18,000
Sony 日本原裝的...超氣的，不爽修，要再買新的了
55X90J

eno03

可以找外廠去檢測看看，不一定是面板故障，有會修的師傅，會去淘寶找零件來修，3~4千元就有機會修好

2023-12-12 19:54

tony333324

tony333324
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10樓

2023-12-13 12:11

其實只要會用三用電表查電路板
電視這種東西, 沒有甚麼技術性
過保就壞, 大概率, 電解電容壽命到了, 換掉就好了
電解電容死掉就是開路, 不過電, 所以電視開不起來
面板壞.....除非你撞擊, 要不然就是你貪便宜電視上面沒有ESD保護.
不然LED哪有這麼容易死, 要這麼容易死做LED燈泡的不賺大發, 會只剩下一些大品牌....一堆都倒了.

電視過保故障叫修 廠商是不是根本不想修 就拿面板壞掉搪塞？

電視過保故障叫修廠商是不是根本不想修就拿面板壞掉搪塞？