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[已解決] 日本買 EPSON EF-12 投影機功能與更新問題

大家好;我想請問各位日本買的EF-12會有功能或區域的限制嗎?我上週出遊時購買,回來發現Android tv 版本是9 ,主動檢查更新說我已經是最新版本!

我上網查網友們的分享,大家的版本似乎都比9版還高!而且最重要的是都有「縮放」功能。

0.請問大家的版本是多少呢
1.請問會因為日本買而無法更新嗎
2.呈上,如果無法自動,那可以手動更新嗎?


===== 10/17 更新 =====
證實 , 的確因為區域問題導致無法更新。當我在EF-12安裝VPN跳到日本
執行軟體更新檢查,就馬上有最新版本可以下載安裝。
特此更新,讓想要去日本購買的朋友參考參考。
2023-10-10 15:08 發佈
你的問題可以試著問問Epson台灣,畢竟是子公司不是代理商,應該會願意服務.
沒有吧,剛看了一下公司貨的EF-12系統也是Android 9
akirachin wrote:
你的問題可以試著問問Epson...(恕刪)

聽從您的建議 , 昨晚有先寫信給台灣EPSON , 只是不知道是否受理就是了 ~


更新:台灣EPSON不願受理;可以理解!
Normal People wrote:
沒有吧,剛看了一下公...(恕刪)


請問您手邊的公司貨是否有縮放功能呢 ?
關於版本我是看這個 Youtube , 影片大概 0:45秒左右 , 他切換到關於頁面我發現是11版本 (我是9)
ian112

我的選單內沒有*顯示與音效* 只有單獨音效而已

2023-10-15 2:02
我也是無法更新,但不敢自己手動更新到11

說真的,我已經幫客戶安裝過N台EF-12了

還真沒遇到過不能升級到新版軟體的問題

猜測可能是安裝順序有誤吧
1.插電開機後先配對搖控器
2.輸入WIFI帳號密碼
3.輸入Google ID密碼與驗證
4.透過訊息提示開始手動更新
5.下載跟安裝是兩個階段,千萬別下載後忘了安裝
6.重開機後過個10秒,會提醒你更新“韌體”,這裡要記得看文字說明,別亂選
7.自動重新開機
8.搞定收工

我這個安裝步驟做過很多次,也有拍影片提供給外縣市購買者,沒遇過任何不能更新到最新版的問題,所以建議回到出廠狀態,重新來一次吧

YT上面那個縮放功能介紹的影片也是我拍的,真的,這功能很好用,一定要更新到這版本
ian112

我跟大大不同的是從步驟4開始,我沒有訊息提示更新。但我使用3C的習慣都會先檢查驅動,所以我就先去做韌體的更新了,之後重置過後也沒辦法將韌體版本退回之前的

2023-10-15 2:00
or2or2or29488 wrote:
我也是無法更新,但不...(恕刪)



請問除了去齒輪設定➜關於➜軟體更新 , 執行檢查外 , 還有其他方式可以更新嗎?
因為我不管怎麼檢查 , 他都說我已經是最新版本 (但我明明才9版而已)
BENETTON wrote:
說真的,我已經幫客戶...(恕刪)


哇 , 竟然可以在此遇到影片樓主
沒錯 , 我就是看到您影片才發現有縮放這個功能非常好用 , 此功能可以克服我目前環境的限制
但比較奇怪的是 , 我看您影片中描述 , 您還沒更新前就有此縮放功能 , 只是功能位置不同 , 但我兩處都找不到

我開箱後只有唯一一次提示要我更新韌體 , 除此之外不管怎麼檢查都說我是最新版
也嘗試過重置 , 但是重置好像不會針對韌體進行重置 ?

所以我一直在猜會不會區域不同 , 所以他連不到遠端伺服器去做檢查更新而失敗?
BENETTON

若是像你推測的,你要不考慮用VPN跳到日本,這樣應該就可以了

2023-10-13 19:13
ian112

應該不是地區問題,我上週在露營店面購入,也是無法更新到android tv 11 重置兩次過後還是無法(我也是原本就找不到縮放功能)

2023-10-15 1:57
xfp4oqu wrote:
哇 , 竟然可以在此...(恕刪)

我建議你重新回到出廠狀態再安裝一次。
搞不好是更新時的伺服器有問題。
因為我有時候也會遇到下載更新檔失敗,要重新下載一至二次才會下載成功
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