G2 OLED55吋使用約一年面板螢幕就一條線昨天維修人員來看表示目前台灣無庫存面板可更換維修人員回報兩種處理方式換電視或韓國叫貨(須等1-3個月)申請後再聯絡我看如何處理----10.24面板到 更換新面板LG說使用超過一年 不換新電視只能更換面板我家人也買了一台G2 65吋的使用8個月就出現直線LG維修人員確認過 面板當場更換高階產品雖有五年保固LG維修人員來處理的速度也快這不是低價產品一台都7萬起跳但這良率 實在讓人感受很不好....
我的55吋LG G2是在今年6月也出現一條線,Rtings的G2也是出現這條線(整行晶體掛掉,但後續晶體保養軟體成功自己修復),使用約8個月,每週約使用40小時(蠻操的),只有串流電影,無新聞台。官網報修,從工程師檢測至到府更換面板,6天就完成,維修員身穿LG黑制服與LG字樣廣告的貨車,服務超級貼心且快速,媲美全國,我去年買G2時還蠻擔心韓廠外包維修的這檔事,(ptt看到的留言一大串,關於韓牌電視外包維修一事)隨然看不出來是不是外包,如果是外包,服務一定也超好,如果搞到顧客不滿意,LG大概會換掉外包商,他們就沒錢賺了。只能說網路留言很難分辨真實度,只有自己感受最真實。
salexpersonxnest wrote:我的55吋LG G2...(恕刪) LG現在維修都是自己內部培訓的維修師,所以是原廠受訓出來的,然後2個維修師負責會跑1、2個區域。再來叫維修速度,該零件料號若是沒有缺料,上簽呈走流程通過就是直接跟你約時間到府維修;若是遇到該零件缺料,就是要稍微等一等了。維修缺料最多的就是電視、冰箱、洗衣機,特別是洗衣機,LG洗衣機目前在台市佔率超過50%以上,遇到機器壞掉又缺料,真的要有耐心等等。
之前2010年購屋有買2台電視保固只2年(當盤子)慘痛的經驗 : (sony-55吋)花了9萬元 跟 (三星-55吋)花了8萬多元結果兩台都只有保固2年.2台都在保固期2年剛過不久前後都出現問題!(sony使用3.6年壞+三星使用2.2年壞)相繼維修雲源檢查都說面板故障..維修要3.5萬元保固3個月結果拿去民間電視維修說三星電視led整排有一個燈珠燒掉.維修花了近6千元!聽維修專家說現在電視不耐用比以前傳統電視可看10年都沒問題!所以電視必需保固須3年.不必要花大錢買2年保固的電視(當盤子)!