雙11購入此台令人惱怒不已的爛東西,因搬家因素延至4月18日才拆箱上機,送貨跟拆箱安裝都是某大賣場安排的同一位師傅,都有紀錄可查,再來就是惡夢的開始。
5月初反覆重開機,無法進入系統,等了二天,工程師來更換主機板後正常。
5月29日反覆重開機,無法進入系統,等了三天,工程師更換主機板後正常。
6月6日反覆重開機,目前等待處理中。
維修流程也走了第三次,有電子相關背景的人會相信一個多月主機板壞了三次是正常的。三星還要繼續換主機板?往第四次邁進。
我只是要你們帶一台暫用機,把不良品帶回去慢慢研究很困難嗎?
經此事件,對三星電視品質有嚴重疑慮,售後也糟到一個不行,想入坑的,千萬要仔細想想。
dangasin wrote:
5月初反覆重開機,無法進入系統,等了二天,工程師來更換主機板後正常。
5月29日反覆重開機,無法進入系統,等了三天,工程師更換主機板後正常。
6月6日反覆重開機,目前等待處理中。
維修流程也走了第三次,有電子相關背景的人會相信一個多月主機板壞了三次是正常的。三星還要繼續換主機板?往第四次邁進。
我只是要你們帶一台暫用機,把不良品帶回去慢慢研究很困難嗎?
經此事件,對三星電視品質有嚴重疑慮,售後也糟到一個不行,想入坑的,千萬要仔細想想。...(恕刪)
三星的保固是『⋯⋯所更換之模組不全然為新品,但為功能正常之備品。』所以他們會用舊或二手的面板來抽換,能用多久,他們都不敢保證,過保固期限再壞,就不干他們的事了。我的就是這樣,現才過保三個多月,已經壞了二片面板,而換全新液晶電視面板要價2萬多元,卻祗給保固三個月!!!不換的話,就祇能把電視當廢棄物,消費者被吃死死!
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