請教一下飛利浦電視的保固是要到哪裡去登錄?

這問題可能有點搞笑,但我真搞不太清楚..
因為好像官網有兩個.
一個是台灣的分拆...從網頁上看好像是2021/6/30 起家電業務拆分及出售.

內容取部分如下:
荷蘭皇家飛利浦已拆分及出售其家電業務,自2021年7月1日起不再銷售家電產品 (包含廚房電器、義式咖啡機及咖啡機、熨燙機、空氣清淨機、吸塵器與掃地機器人產品),本網路商店為台灣飛利浦股份有限公司所經營,未來將不再陳列及銷售飛利浦家電產品。
拆分及出售的家電業務未來由台灣飛利浦家電股份有限公司(「飛利浦家電公司」)獨立經營。您若欲瀏覽或購買飛利浦家電產品,或加入「飛利浦家電會員」,請至台灣飛利浦家電股份有限公司網站(網路連結https://reurl.cc/9r6vAY)。

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從上方來看好像是沒電視選項..所以電視好像不屬於家電..????
而我自己登錄來甪好像也是如此

台灣飛利浦的相關登錄處

因我在這個網站輸入了電視型號後,按送出上方會顯示請輸入正確的產品型號
且除了產品型號可輸入外,其它的產品名稱、類別都呈反灰無法輸入

反之,我到了這個飛利浦.
實際上我在打文才發現,原來這網址也是台灣的..
但它就可以讓我輸入電視型號與上傳收據等以求保固..
問題來了..
既然都是台灣的...啊怎麼兩個網頁必須註冊兩個帳號???|
這在搞什麼?而且我登入其中一個網頁,另一個網頁也不會有連繫..
是在拿消費者玩迷宮大戰嗎?
恩...
所以小結..我要找哪個飛利浦????怎麼官網搞的像是釣魚網一樣的令人阿JA
有夠煩人的..

另飛利浦.....恩...哪個飛利浦.....不管哪個...目前有沒有什麼活動???例如我買它的電視有其它優惠嗎?家人另購的三星有..但飛利浦的官網(釣魚網)(迷宮網)讓我看的很抓狂...
所以只好問問有沒有熟人知道一二..感謝啊..Orz
家人買家電..然後售後事情累死人...
2023-05-17 3:34 發佈
你直接詢問客服就好了,資訊也會比較正確。
MaverickRay
MaverickRay 樓主

因為我日夜不正常..所以很多時想到了,客服早下班了

2023-05-17 16:59
飛利浦顯示器及電視部門2005早就出售給冠捷集團了
所以不會含在2021年家電出售項目內
電視跟家電是不同集團買走的
官網當然不會一樣
最近買的飛利浦產品是藍芽耳機,
包裝上面貼線上登錄延長保固,
結果上官網登錄卻說只有一年保固。
官網也說明,部分藍芽耳機型號只有一年保固。
我買的頂級T1外盒包裝貼可以延長保固,結果卻只有一年保固....
感覺遇到詐騙集團了。

MaverickRay
MaverickRay 樓主

現在常搞這套,我幫家人另一台三星的去登錄,說有活動可領贈品,活動頁面寫發票跟序號,但我看它自己的範例就只附發票即可,就這樣弄了後,說什麼不符資格,非得再搞一回..感覺送的~~~很不乾脆~囉哩囉唆的

2023-05-17 16:56
MaverickRay
MaverickRay 樓主

如果真的是保一年,我感覺您真遇詐騙了.因為這無線的..我的使用經驗好像一年多後故障機率大很多..一年內故障的話要說是賺到了也怪..說東西好然後過一年再壞也蠻GY的..

2023-05-17 16:58
我早你兩年遇到這個問題,
簡單貼一下當初保修的方法回你一下。


直接寫信給冠捷科技報修
(依網站要求資訊填寫):

主旨: 液晶電視申請維修_大名

客服你好:
液晶電視申請維修,
申請人:OOO
聯絡電話:OOOOOOOO
地址:OOOOOOOOO
型號:43PFH5704
購買日期:2021/09/25
序號:XM1A2088888888
購買通路/出貨單:購物網/出貨單如附件。
故障描述:開機畫面混亂無法正常顯示。
備註:電視由長輩使用到府前請電聯。

附件:出貨單
附件:保固書
附件:外箱序號貼紙
附件:故障現象照片

回信
Dear Sir
您好!因客服信箱已做變更為:philips.tv.tw@tpv-tech.com 後續如有問題再麻煩您來信新信箱。

案件已協助登記完成,案件編號:ICEI0119Xxxxxx,預計1-2工作天會由工程師聯絡約時,謝謝。

080客服:IEAAY
Best regards!
*************************
飛利浦電視客服中心
TEL:0800-558-068
philips.tv.tw@tpv-tech.com
LINE搜尋官方帳號:@philipstw-tv
(加入後請點選下方的【諮詢/維修】)
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