2020年黑五期間在好市多買的TCL 65C715,前幾個月在上緣開始出現一小塊黑斑,因為平常放在臥房沒怎麼看,也就不太在意,沒想到逐漸變大,想說還是趁保固還剩幾個月,報修看看好了。報修過程很順利,撥打免付費客服電話: 0800-623-666 告知症頭,第二天就有師傅回電約時間到府勘驗,來現場,先查看購買憑證 (我是用手機出示當時的電子發票,由他拍照存證),然後看一下黑斑,就說會回報公司,之後再等幾天,就送機來交換了。送來的是全新還是整新機?這也無從判斷,總之來的時候有完整紙箱包裝,機身及面板的膠膜都在,看起來毫無瑕疵。交換後的新機,保固期限以舊機為準。結論:TCL 保固給過。