約莫在9月底購入了一台E55,
剛買來就遇到,一段時間無法開啟的問題,
還好BENQ火速地推出韌體解決,
但更新完後發現,
有時開啟第四台機上盒跟電視,
會有畫面,但卻沒有聲音......
一定要關掉機上盒或電視,重開才有?
有人有遇到這樣的問題嗎?
1.這情形是否在2022-12-19 OTA Firmware V2.00013後出現?
是在更新V2.00012後發生,昨日剛更新V2.00013,要觀察是否還會發生
2.更新Firmware 後至今已有A/C(插頭)下電重啟過?
昨日更新完V2.00013,有下電重啟要觀察是否還會發生
3.出現開機無聲音情況時,如按遙控器Home鍵再切回,聲音是否有恢復?
昨日晚間無複製出狀況,無法實驗
4.第四台機上盒跟電視開啟時,這兩個設備通常是哪一台先開機?
開啟機上盒,CEC開啟電視
5.第四台機上盒是哪一家第四台配發?型號(底部標籤)是?
BB寬頻 浪潮 STB9832C6
6.出現這開機無聲音現象的頻率是否很頻繁?例如每開機10次發生1次還是?次
沒特別紀錄,住家電視一般一天也不會開關10次,隔天也不記得前一天開了幾次...但可以確定幾乎每天都有發生
1.音量鍵按增減
不行的話
2.回首頁點YouTube 音量鍵按增減
再不行
3.長按電視正下方電源鍵
4.拔線3分鐘再插電恢復原廠設定。
最近幾次通常第二步驟就能解決。
先前未更新韌體前常常要到第四步驟。
BenQ液晶超人 wrote:
您的問題今天有內部討...(恕刪)
您好…感謝您的回覆
更新到最新的V2.00013,還是有問題...
1.這情形是否在2022-12-19 OTA Firmware V2.00013後出現?
是在更新V2.00012後發生,昨日剛更新V2.00013,要觀察是否還會發生
2.更新Firmware 後至今已有A/C(插頭)下電重啟過?
昨日更新完V2.00013,有下電重啟要觀察是否還會發生
3.出現開機無聲音情況時,如按遙控器Home鍵再切回,聲音是否有恢復?
昨日晚間無複製出狀況,無法實驗
4.第四台機上盒跟電視開啟時,這兩個設備通常是哪一台先開機?
開啟機上盒,CEC開啟電視
5.第四台機上盒是哪一家第四台配發?型號(底部標籤)是?
BB寬頻 浪潮 STB9832C6
6.出現這開機無聲音現象的頻率是否很頻繁?例如每開機10次發生1次還是?次
沒特別紀錄,住家電視一般一天也不會開關10次,隔天也不記得前一天開了幾次...但可以確定幾乎每天都有發生
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