另外還發現我的機器開機時遙控器按一次電源並不會開機，但會發出較小的"答"聲，要再按一次遙控器電源才會開機(伴隨較大的"答"一聲)，請問這是正常的現象嗎??
不知道有沒有網友有同系列電視的可以幫我也試試看
先說聲感謝
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(10/24維修更新)
上週電視因為出現問題，經銷商協助報修今天原廠(聲寶)派人來維修。不過主要報修原因不是開機"答"異音問題，而是上週突然電視開不了機(黑畫面)，搞半天後重新插拔美型連接線(銀色)和電源線後正常，因為自行故障排除所以就沒在這邊多問大家。
不過既然要派維修人員來，當然就請他順便看一下異音與兩次開機問題。維修人員拿了遙控器玩了幾下
1,黑畫面:
因自行故障排除，無法複製現象，所以也不能怎樣
2,開機答一聲:
維修人員表示正常現象
3,隔20秒後開機要按2次才能開
示範問題後，維修人員不知道為何會這樣，只說會跟原廠反應...
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(10/25更新黑畫面)
因為有網友私訊問我報修主因與不開機的狀況(他也有遇到)，所以就更新一下當時的現象:
當天白天看電視還很正常，但晚上就開不了機了。多次嘗試發現，仔細看事實上是電視有開機，整個黑畫面中隱約有出現圓形圖示與Samsung TV Plus的字，下方出現跑馬燈Samsung TV Plus異常ooxx還是什麼字(因為畫面很黑難辨識)。後來重新插拔美型連接線(銀色)和電源線後才正常。
以上是我當時遇到的狀況而報修。
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另外有網友問我為何去測那個20秒需開機兩次的問題?
主要一開始是因為"答"一聲的問題廠商人員要我測試，後來才發現短時間內開機就不會有"答"一聲的問題，但20 秒就變成要開兩次機。
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(10/26更新黑畫面"維修"??)
昨天下午三星客服電話打來，要我試一下電視裡的一個選單功能，當下試沒出現什狀況，但好樣的開關機幾次後，終於又開不了機啦~
跟之前不同的是，這次電視會不受控自動反覆開關機，關機後沒多久也會幽靈自動開，不過這回開機不是黑色隱約畫面，而是大辣辣的跑出圓形圖示與Samsung TV Plus的字(證實我之前看到的沒錯)，附上影片供大家參考。後來電視就鬼打牆一直這樣，直到晚上我重新插拔電源後正常。
當時客服要我試功能我猜三星內部應該也知道這東西有什問題，要不然也不會有網友說換新機後解決。後來三星客服說今天要再派一個較”有經驗”的工程師來。
結果一直到剛剛，維修人員並沒有到現場，只有透過電話並看了不開機的影片畫面，推託說當下可能無線沒訊號，電視能看就是沒問題…這是哪門子的維修專業啊…
早知道就不重新插拔電源，但會自動開機無限循環總不能一直浪費電吧??
第二次領教到三星的”維修”，要考慮買三星產品的網友真的要注意
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( 10/27第二次維修)
早上聲寶維修人員第二次來看電視(昨天那次應該不算吧)，可以想像無法解決我之前遇到的問題…
維修人員把電視重設，然後一直強調電視現在可以看就是正常，還說我們拍到的畫面和半天一直鬼打牆的自動開關機是電視可能在做軟體更新…
我說哪有更新軟體要兩三個小時這麼久? 當然沒辦法回應我…拍了發票、保卡、 可以正常開關機的畫面、測電壓、拍後面的電源插座後走人…
台灣三星的維修守則就是不管之前發生什事，只要當下正常就是沒故障
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11/16再次故障開機失敗
下午打開電源看電視，結果發現無線電視台畫面出不來，整個系統介面操作非常遲鈍，改切Disney+或YouTube 可以開啟但點影片不能看看。遙控器電源關閉重開，電視就開不起來了，再次故障報修…
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11/17維修人員到府檢測
早上維修人員到府終於"親眼"看到不開機狀況，跟之前一樣拍測試影片、 檢查電壓、拍發票、保卡 、訂購單，然後閃人，對於這次故障現象維修人員無正面回應。
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11/17
因購買至今快一個月三星無法正確維修與解決問題，加上今日的維修根本也是毫無進度可言，故向消保官進行申訴。訴求內容：此產品新購即出現隨機且不確定性系統不開機問題，且公司無法正確維修處理，應給予更換新機或退貨並全額退款。
11/25
早上聲寶維修人員臨時來電告知要到府更換機器(三星客服也無事先通知)，結果下午人員到達得知是由聲寶外包一家冷氣行進行換機回收…
，因為安裝人員不熟悉所以安裝過程有點捏把冷汗，但還好最後安裝成功且沒傷到面板，至於送來的是新機還是整新機不得而知(序號比舊機還舊)，但面板膠膜完整是沒有問題的。新換的機器一開始使用就發現與舊機器一個很大的不同點，就是介面操作反應非常順暢，舊機明顯比較遲鈍，之前無法比較不知道這樣的順暢度才是正常??至於會不會又遇到開機不正常問題就不得而知了。希望事情到此結束~
