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panasonic 的品質與售後服務分享

事情大概在兩個月前左右,我人住新竹市,我買的型號是TH-43HX750W於Momo購物網2020/11購買,有一天就突然螢幕完全掛點沒反應連反黑反藍都沒有,心想買了一個大廠牌竟然才一年半載就掛點真是令人心寒,於是大概在晚上6點多打了客服電話,工程人員大概過了十分鐘就打過來說現在人可以過來(嗯,心想還蠻有效率的),約好後大概約7點多人就來了,就開始打開電視後頭主機板開始維修,大概不到半小時時間修好完工,~電視從壞掉到叫修完工大概一個半小時多完成效率之高令人驚訝,雖然一年多壞掉讓我懷疑它的品質不過這售後服務讓我會有信心下一台還是繼續選panasonic ……各位覺得呢?
2022-07-20 22:33 發佈
我用P家很多小家電,不過電風扇按鍵一,兩年就破皮,前後買了很多台都破皮,以後不買了
chanp

有保修嗎?好服務不用[幫不了你]

2022-07-21 14:42
網購電器不要去Momo購物網買,雖然他有些商品會便宜一些,但很可能是有問題的,我也到Momo購物網買過熱水瓶,就貪圖它比其他網站便宜五百元,結果用7個月後,裡面塗層大量剝落,沒人敢喝。
有些購物網站由於同行價格競爭,為了吸引買氣會用低於行情的價格賣,但常是用瑕疵品等有問題的產品給購買者。
caffrey

我家FX600W全國電子買的,GX900 MOMO買的,HX750 pchome 24買的,FX600W跟HX750W都有出保報修的經歷

2022-07-23 8:21
Zood Reenk

大型電器我都在實體門市購買,P牌的除了在家樂福買的保固期內2次故障,在其他門市買的都撐過保固期沒發生問題,多數都還用很久。

2022-07-23 23:07
它們家售後服務一流的
家裡一台FX600W過保前1周面板出現一條黑線,報修不囉嗦沒幾天就派人拿面板來換,HX750W買了一年多面版右下角黑一塊報修也不囉唆派人拿面板來換...
冷氣方面服務更是好,上01回文說我的冷氣也有異味,就被報修公司自己派人來幫我檢查了
技術方面就賭人品吧?
曾經FX600W看netflix畫面怪怪的,很像多了還是少了幾幀畫面不甚流暢,請技師來看說應該是網速的問題,好吧,當時家裡才100M而且FX600位置wifi訊號不強,換成300M拉有線給FX600W,問題還是一樣...
後來買了GX900W仔細研究才發現是Intelligent Frame Creation在作怪,家裡不知道誰把FX600W 的Intelligent Frame Creation切到中,把它切到弱還是關看起來就正常了。
悠悠我心.悠悠我思
Panasonic 品質和售後都很好
挑便宜的
保固長點的
過保固找外廠
維修太貴就換新品再續用3年
Zood Reenk wrote:
網購電器不要去Momo購物網買,雖然他有些商品會便宜一些,但很可能是有問題的,我也到Momo購物網買過熱水瓶,就貪圖它比其他網站便宜五百元,結果用7個月後,裡面塗層大量剝落,沒人敢喝。
有些購物網站由於同行價格競爭,為了吸引買氣會用低於行情的價格賣,但常是用瑕疵品等有問題的產品給購買者。


電熱水瓶我也遇過上蓋塗層剝落,在蝦皮電器行買的有發票,象印中國製

用不到三年就發現剝落,加上有天燒水無法斷電持續燒到乾,趕快丟了換便宜台廠試試,

至於momo啊這幾年買過電視三台,PC螢幕一台,硬碟幾顆,電腦零件,手機,電扇,

應該不下十幾樣吧,記得比較清楚壞的是海爾電視55吋一台共兩次,憑發票出保都來換機了,

另外BenQ 32吋用六年沒壞,55吋的第三年沒壞賣給網友了

PCHOME 跟Y購也都買過一些,3TB 4TB硬碟各壞一顆,剛好過保就收起來放棄它們了

電扇,小家電都過保壞過(畢竟只保一年

老實說,都是運氣,但是電視出貨跟安裝退貨糾紛,摸摸看起來多一點
eno03

今天長輩也是因為不信任網購電商,跑去住家附近的全國買了國際65LX900W一台39900,網路店家報價已低於37K,我想他買的開心就好[汗]

2022-07-23 19:04
Zood Reenk

實體門市經營成本比網購業者高,又被網購搶了不少生意,如果生意再變差,可能撐不下去。必須有人支持一下,所以我現在若在實體門市買不到,才會用網購。從門市買到的滿意度比網購高也是原因之一。

2022-07-23 23:16
weiyu0909 wrote:
事情大概在兩個月前左...(恕刪)


我有同行知道我要買oled電視,
也是推薦我國際牌,在台維修比別家還強,
他家裡大型電器幾乎全是國際牌,
耐用維修又方便,他還說比維修,
贏韓國廠太多了,不要買韓國貨,
加上我今天剛問到,剛出的65LZ1000W
這台OLED含折扣回饋只要75900很心動,
反觀LG今年65吋C2賣最便宜那台也要119000,
坑死台灣人的價格,
這裡還一堆像工讀生一樣的人跳針護航,
現在已確定韓系電視完全出局,
絕不考慮!錢太多想當王八的推薦買韓國產品。
家電
都選國際 ...服務好有效率
主要還是看使用習慣跟機型自己喜不喜歡
品質真的看人品
運氣不好真的會買到機王啊
倒是售後品質快就給推啊
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