依過去報修過JVC及國際牌的經驗,大多都是報修之後一兩天內原廠會安排工程人員到府維修,至少也會電話連絡約定時間,想來三星這麼一間家電大廠應該也不差吧,等了一天、兩天、三天,沒任何消息,耐不住了再催了一次線上客服,但今天第四天下午了,還是沒接到工程人員的電話。
爬了一下文,這才發現網路上關於三星電視維修的服務,無論是保固內還是超過保固,似乎都相當的令人擔心,查了一下三星官網的報修紀錄,發現這次外包維修的是聯強,聯強的工程師會有電視維修的能力? 還是像網路上很多人講的,都只會過來拍個照,然後推一下責任說是人損然後拍拍屁股離開?

請問一下,報修四天還沒聯絡,是我太心急了還是三星維修的日常?


