全國電子購買東元電視保固問題

請問一下:
因在全國電子購買東元55吋的液晶電視,
近期發現營幕上有一塊一塊灰灰的。
剛好五年保固到今年六月,所以便請東元維修人員來家中維修。
他說是亮度不均的關係,也無維修料件,因此通知全國電子估價要以殘值購回(維修人員收車馬費300元)。
目前還未接到電話,還不知殘值為何?
但以殘值購回,只能在全國電子再多花錢買台新電視,可是我原本想在保固內,
將電視修好即可,現在變相有點強迫要回門市購買新電視!!(但在保固內,我為何要買新的啊!)
如果是這樣,等同於五年保固不就形同虛設!
不知是否現在的家電都是這樣處理的嗎?
電視現在還可以正常使用沒問題,有點不想維修,看壞了再換,
不想讓全國電子以殘值購回,然後在其門市買新電視,
有點感覺等同沒保固,往後若壞了都一直被綁住在其門市。
2022-03-09 17:03 發佈
https://web.elifemall.com.tw/zh/showAnnounce.php?id=615
第六大點
若本公司無法提供五年保固之補償辦法....

基本上當初你購買電視的時候,就有這條款了,所以你也只能吞了
原廠保固三年,全國要保固你五年,哪來這麼好的事情
誰都知道現在電視很不耐看,哪間公司願意提供你五年保?
當然是在你沒五年保的時候,要你回購...
繼續賺你一筆....
dragon7267 wrote:
請問一下:因在全國電(恕刪)


家電賣場五年保的傳說也沒了吧
全國電子107年已經終止加購五年保固的服務了
所以以後購機都是看原廠保固
既然你有所謂的舊機殘值
那就看要不要在全國再買囉
(最近剛好是新機推出 舊機準備清倉 可以好好考慮換機
如果詢價後有便宜的話 )
不然就好好地把電視看壞再買囉!!
主要還是看你當初寫的保固條件內容是長什麼樣子
以目前查得到的就是換購
可以說所有家電賣場都是這樣的設定,像是燦坤也是寫「年份折舊換購新品」
畢竟家電可能遇到停產沒零件的狀況,除非買賣契約裡面寫的是退現金,但基本上是不太可能的
dragon7267 wrote:
請問一下:因在全國電(恕刪)

現在電視面板都沒保固那麼久了
樓主有殘值可以好好利用來不錯啦
而且現在電視都挺便宜的,國產品牌55吋的都20000有找
換台新電視來看也很好呀
問題在於 電視保固三年 要電視的廠商才有零件可以維修
不然確實沒辦法 假設原廠都沒零件 全國師傅在厲害也沒辦法修吧
而且之前聽師傅說過 記得東元沒有給他們這種小家電行有零件可以維修 也不知道真的假的

P.S. 好奇殘值估出來是多少,給我參考一下XD
網頁有說明

4年以上~~未滿5年
原價折抵換購金額20%


如果是買兩萬 ,20%就是拿4000折價
可以到全國買新電視折價4000
ddr2286 wrote:
如果是買兩萬 ,20%就是拿4000折價
可以到全國買新電視折價4000


如果5年的電視,可以折4千,算是有良心了。
全國電子的價格是比市面高一點,但有會員的話,
差不多跟其他家差異不大,折4千算下來.......
跟網購應該便宜個1、2千左右。

樓主可以比價一下,全國電子啾甘心咧!
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