請問一下:
因在全國電子購買東元55吋的液晶電視,
近期發現營幕上有一塊一塊灰灰的。
剛好五年保固到今年六月,所以便請東元維修人員來家中維修。
他說是亮度不均的關係,也無維修料件,因此通知全國電子估價要以殘值購回(維修人員收車馬費300元)。
目前還未接到電話,還不知殘值為何?
但以殘值購回,只能在全國電子再多花錢買台新電視,可是我原本想在保固內,
將電視修好即可,現在變相有點強迫要回門市購買新電視!!(但在保固內,我為何要買新的啊!)
如果是這樣,等同於五年保固不就形同虛設!
不知是否現在的家電都是這樣處理的嗎?
電視現在還可以正常使用沒問題,有點不想維修,看壞了再換,
不想讓全國電子以殘值購回,然後在其門市買新電視,
有點感覺等同沒保固,往後若壞了都一直被綁住在其門市。
以目前查得到的就是換購
可以說所有家電賣場都是這樣的設定,像是燦坤也是寫「年份折舊換購新品」
畢竟家電可能遇到停產沒零件的狀況,除非買賣契約裡面寫的是退現金,但基本上是不太可能的
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