我的65QN90買來只看了8天.. 目前還躺在家裡等換機趕快報修吧, 三星的客服端還滿友善的, 只是整個過程實在冗長..我這邊的經驗是, 工程師催一下是兩天後來, 但換機要7-14個工作天, 也就是1.5週-3週的時間挺哭的, 供參考..
我家最近TU7000 也壞掉了去年11月好事多買的,雖然在保固內但是他們說料件在越南因疫情進不來.方案就是1.等料時間不知道 2.可以申請暫時使用的電視但是要排隊排多久不知道 3.退部分金額(今天剛告知且還是沒有料件)要馬上有電視就要貼錢買今年款式是最快的方案.第一次買三星電視體驗真的很不好ps.打0800 是8/6號的事情了