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Sony 65x9000h疑似新品瑕疵

本週趁X90j上市在蝦皮上購入相對價格較低的65x9000h
週五(6/11)電器行來安裝, 當下檢查開關機沒有問題就簽收了
沒想到run了一下午後當天晚上(6/11)就發現電視陸陸續續出現一些問題(已更新最新韌體):
1. 動態訊號出現橫條紋干擾, Youtube, Myvideo及Netflix都測試過會都出現

2. 死機狀態


發現問題後立即錄影並連絡店家, 但由於重開機後問題消失便通知店家想再觀察看看
不過在今天(6/13)想說拿庫存已久的PS3來測試看看...又發現電視上半部有破圖現象

同樣的只有在動態時會有問題, 不動就沒事

再次反應給店家後, 店家表示由於連假須待端午節後(6/15)通知原廠檢測
檢測結果認定新機不良才可換貨

下方為我的問題:
1. 不知道這台電視的狀況算不算有問題? 還是說這樣是正常現象...?
2. 上述問題並不是每次都會發生, 有辦法用影片佐證電視問題嗎?
3. 查了網購七天內退貨的規定, 但是實在看得霧煞煞...若原廠不願判定新機不良或是根本檢測不到問題是否有權力要求退貨?

雖說不是買最新也不是高階機種,但不免還是對Sony的品質感到傻眼...
過往一直覺得Sony品質很好的說
2021-06-13 23:15 發佈
我也買這台電視,一樣買來七天內就掛點無法開機,找原廠人員來檢查還蠻快的,看你的問題蠻嚴重的應該會直接換新的給你吧。
r019410304055 wrote:
本週趁X90j上市在...(恕刪)

我是在蝦皮神腦購入 目前一切正常
他沒有送基本安裝嗎?
讓他們的人來安裝避免爭義
z048732046 wrote:
我是在蝦皮神腦購入 ...(恕刪)


有加錢壁掛,但開機當下並沒有發現問題。
賴小立 wrote:
我也買這台電視,一樣...(恕刪)


希望如此,謝謝經驗分享。
我是買了65X80J不到一個月,平常都父母在看,一天斷斷續續的看頂多不超過5小時,結果今天我回家看的時候,已經出現烙印了⋯
SONY真的是品質管理越來越不好了,等明天打客服看能不能換新的,對SONY信心盡失,本來想說給老人家看,買台品牌響一點的⋯結果唉
haja wrote:
我是買了65X80J(恕刪)


不會吧.目前也是鎖定X80J
已出一陣子.可能是低階機型沒人開箱也沒人討論
看來還要多觀察看看
LAMB2718 wrote:
不會吧.目前也是鎖定X80J...(恕刪)


昨天報修原廠,今天新宇技師就來了,很快值得讚許!

但是技師看過拍照留存後,請我做一個很怪的測試,叫我先把電視關掉一陣子,然後有線電視機上盒先拔掉不要用幾天,只用內建的網路程式收看,再觀察看看還有沒有烙印???

如果烙印就沒有了的話,請有線業者換一台機上盒就可以解決??
他說他之前有遇過一樣情況,然後換了一台新的電視給客戶,結果還是有,所以才發現其實是有線電視盒的問題??

我是不相信這說法,但是不測試技師好像也不信邪,只好先照他說的測試看看...

續待
deaudio

不想幫SONY講話,但這部分確實有可能

2021-06-17 18:05
請問deaudio大,有可能的原因是什麼原理造成的呢?
haja wrote:
昨天報修原廠,今天新...(恕刪)

回報 這幾天通知有線電視業者更換機上盒 結果還是一樣電視有出現烙印 目前原廠已經確定要下週換貨給我 但是再有問題 就是我要換有線電視業者了⋯⋯

續待
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