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剛買的 Toshiba U7000 壞了 請問新禾保固問題~

如題~
今年2/9號購得~
昨天2/26壞了
壞掉原因
自動斷電(黑屏/電源燈為暗紅色)後,就完全沒辦法操作(含遙控器開關也沒辦法關)
斷電接上也是沒辦法操作
斷電二分鐘後~可以操作但沒多久又黑屏了

昨晚已經線上報修了(0800已經說休息了~???)

更新到2/27早上 已經完全沒辬法開機了…真的買到機王了…

請問大家 剛買不到一個月的電視 新禾會換全新的嗎?
不想說買不到一個月的電視一下子就變維修品了
還是特別貴的U7000(以U7900比較)~

更新後續~
3/2號(連假完第一天)早上10:10有打給購買的商家幫我處理(想說供應商打去會比較快處理)~
下午16:00就來一位有點像是外包人員(沒穿Toshiba工作衣)的來修理~查看了幾下~說電視內部問題要回報總公司~拍拍購買發票和保卡就回去了
3/3號中午12點上下總公司就打電話來說今天有要換機~ 下午13:45 就送新機子來換了~
其實也不用留包材那麼久 他送來是拆新機的盒子裝故障機回去~
整體保修服務還不錯~
2021-02-27 7:56 發佈
通常應該是七天內才會換新的,但你可以聯絡看看,至少保固內也要做到維修到好,默哀
傻眼、這台是口袋名單之一😆
selk wrote:
傻眼、這台是口袋名單(恕刪)

可能是買到機王吧
不然整體用起來還不錯
箱子包材有留著,無任何人為造成原因,新機階段都有機會換一部
港都狼仔 wrote:
箱子包材有留著,無任(恕刪)

希望如此~包材都還留著~
如果維修的話不知要多久~
記得n年前電視壞了 是維修人員拿主板直接換兩個小時就好了
前幾年買好市多鴻海的 是搬回去1~2周超久的
這我有經驗,我是U8000VS,我跟你問題一樣,但我狀況是電視開著沒看,突然關掉無法開機,電源燈轉為暗紅色,後來爬文可能是進入待機狀態,須把整個電源線拔掉重插,就正常了,你可以試試看。
mickey-o_a wrote:
不想說買不到一個月的電視一下子就變維修品了


下次可考慮到好巿多買,
有90天鑑賞期
想要知道後續的服務品質,不知道新禾會怎樣處理?
蘇秦曰:「嗟乎!貧窮則父母不子,富貴則親戚畏懼,人生世上,勢位富貴,蓋可忽乎哉!」
獅心王 wrote:
想要知道後續的服務品(恕刪)

後續~
3/2號(連假完第一天)早上10:10有打給購買的商家幫我處理(想說供應商打去會比較快處理)~
下午16:00就來一位有點像是外包人員(沒穿Toshiba工作衣)的來修理~查看了幾下~說電視內部問題要回報總公司~拍拍購買發票和保卡就回去了
3/3號中午12點上下總公司就打電話來說今天有要換機~ 下午13:45 就送新機子來換了~
其實也不用留包材那麼久 他送來是拆新機的盒子裝故障機回去~
整體保修服務還不錯~
當天就來處理了~沒辦法處理 隔天就換新品了~
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