對,又是我,繼過年前SONY舊液晶電視葛屁之後https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6308584
過年後2/18又發現小米電視面板右下方一整條出現細橫紋,深色顯示時最明顯,範圍大概10公分高,超過50公分寬,不仔細看真是沒注意,我的是去年10月首賣的這批,用了大概三個多月,以下照片是2/19補拍的。




2/18當天下午立刻打維修專線請修,原先以為是聯強維修專線,不過接電話那頭是大陸小米客服:
第一通:說明完故障狀況之後,男客服請我報機器序號,接著我掛掉電話找序號,慘了,機器序號在背面,我是壁掛怎麼看啊,還好我兒從電視設定裡面查序號給我。
第二通:女客服接聽,一直盧我要回復原廠預設值再看看,就是不願幫我請修,只好摸摸鼻子重設,想當然爾無效,然後一堆app得重灌,密碼還得重輸。
第三通:男客服接聽,我說明了前面兩通的不悅之後,勉為其難的接下我的序號,這下才完成請修動作。
2/20聯強維修人員一看,就知道是面板故障,請示主管之後當場換新機,話說聯強的維修人員真的值得稱讚,從出發前通知、進屋準備、問題檢測、安裝處理、離開前清理,展現高度的專業與熱忱。
雖然小米大陸客服帶給我不愉快的體驗,但台灣的專業維修服務終究讓我釋懷。
結論:電視機這種產品還是買便宜的就好。