新買的benqf65-710電視畫面破圖

abcpiii
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樓主

2021-01-28 7:18

先上圖，這是剛買不到一周benqf65-710的內建YouTube，系統已經更新到最新,很多卡通影片固定地方都會這樣破圖只舉例兩個一個是內建一個是小米盒子s，雖然不到一周原廠授權說可能會換新機，但是會來現場一次，不曉得各位新買的電視是否會如此，不分廠牌

後續維修狀況再回報上來

2021-01-28 7:18 發佈

文章關鍵字 benqf65-710電視畫面 710

shih1677

shih1677
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2樓

2021-01-28 8:37

不知道你所謂的破圖是哪個畫面?
看起來電視本身沒有問題。

abcpiii

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樓主

2021-02-04 8:06

shih1677 wrote:
不知道你所謂的破圖是...(恕刪)

第一個圖就有喔

換一台是一樣，還在跟benq處理

Kangsw

Kangsw
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4樓

2021-02-04 11:39

你好,不好意思老實說個人覺得電視螢幕沒有問題耶.
你說的破圖像是影像解碼產生的短暫現像. 這比較像是解碼晶片解碼設計的小bug.有點像數位電視訊號不良時,會出現破圖一樣. 現在影像壓縮格式太多了, 可能晶片硬解無法做到每個格式都100%完美. 只能等韌體更新囉...

abcpiii

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樓主

2021-02-04 12:09

Kangsw wrote:
你好,不好意思老實說...(恕刪)

sl42-6500不會喔這八年前的，我還有benq32吋喔

benq扯影片問題喔，那我買這親子電視幹嘛？
我就要陪小孩看電視，三萬？那我買aoc,海爾就好了，中間還在跳針一直要我重置

我親人再聯發科的電視晶片部門，他早就說bug，我也覺得是，能配合測試我都配合。

照官方說法那這電視就不能買了，只能看4k

BenQ液晶超人

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6樓

2021-02-04 14:36

昨天我在出差時還有今天在實驗室時
有聽到客服專員與維修部提到您這個破圖問題換機後尚未被解決
您的問題我們很重視也很想了解原因與解決方法
我家客廳電視也是一台可以透過Google Nest Mini 聲控開關機的F55-710
所以,同樣也會希望我的使用方式能幫到您的忙,讓您過年期間可以愉快與家人一同看電視
如果我們有服務不週的地方,您可以直接私訊給我

複製出與您一樣的破圖問題 (來點慢動作)

經過設定後改善了破圖問題 (來點慢動作)

後續,我會再將設定的手順提供給大家玩看看
=======================================================
HDMI訊源(外接小米盒子S時)
01.HDMI訊號源
02."目錄"進入"設定"
03."設定"進入"影像"
04."影像"進入"影像模式設定"
05.選擇"動態流暢增益"
06.關閉"動態流暢增益"

YouTube訊號源(內建APP)
01.首頁選擇YouTube
02.進入YouTube
03.按遙控器"Home"鍵返回首頁
04.進入"設定"選擇"影像"
05.進入"影像模式設定"
06.選擇"動態流暢增益"
07.關閉"動態流暢增益"

HDMI訊源(外接小米盒子S時)
01.HDMI訊號源
點我看大圖

02."目錄"進入"設定"
點我看大圖

03."設定"進入"影像"
點我看大圖

04."影像"進入"影像模式設定"
點我看大圖

05.選擇"動態流暢增益"
點我看大圖

06.關閉"動態流暢增益"
點我看大圖

YouTube訊號源(內建APP)
01.首頁選擇YouTube
點我看大圖

02.進入YouTube
點我看大圖

03.按遙控器"Home"鍵返回首頁
點我看大圖

04.進入"設定"選擇"影像"
點我看大圖

05.進入"影像模式設定"
點我看大圖

06.選擇"動態流暢增益"
點我看大圖

07.關閉"動態流暢增益"
點我看大圖

BenQ超人

abcpiii

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樓主

2021-02-04 15:18

你們維修廠商換完在，升級完韌體，我當面試一次，一模一樣你們師傅說會再反應回去，後續你們只會叫我重置。

您說還原情況對我來說這根本只要開機就一樣，那你們最好解釋愛奇異，外接小米盒子s也會同樣狀況，拖了這麼久還在跟我說片源問題不然就網路問題？

我早就表明我做網路的，我親人再聯發科電視晶片部門工作，可能你們沒下單給他們，但是一開始發生我就問過他了

abcpiii

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樓主

2021-02-04 15:26

要不是我們有品牌情節我家，早就不會買網上討論度那麼低的，你們很不幸說出的理由剛好我們都是任職該行業，每天都要我來來去去處理這台電視？環境無法重現我也邀請過來我家一趟
f跟s系列都沒辦法安裝網飛早就市占掉一堆，服務還這樣七零八落？

抱歉，我不是買海爾或tlc,或小米，jvc,飛利浦，我是買中高價位的benq 拇指向下

abcpiii

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樓主

2021-02-04 15:27

對了，冰雪奇緣也會破，那是不是迪士尼也有問題？

abcpiii

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樓主

2021-02-04 15:31

非常可惜，你們沒有把危機變成轉機