家裡這台JVC電視,型號65T是兩年前買TOYOTA車子送的電視,第一次看65吋的電視就是爽,沒想到才看不到一年問題就一直出現,第一次維修的情況是電源開啟後只有燈亮面板不亮,南投埔里叫維修一個禮拜只有一天而且還是在上班日,只好請假配合維修人員的時間。結果每次來維修好了不到半年就又故障了,前前後後已經壞了5次了,今天這次更誇張(也是我決定PO網的原因)。上個月底電視又故障,馬上報維修一樣三天後維修人員到府維修(請假一次),這次說面板有問題要更換面板,等了10天今天終於修好了(心想終於可以看電視了),又配合維修人員時間(再請假一次),沒想到送到家裡電視竟然無法開機,測試很久還是無法開機,最後又抱回去修理。請問難道我的時間都不是時間嗎?一次又一次的請假。難道不可以真的確定有修理好再送到消費者手上嗎?這樣的要求很難嗎?雖然保固有三年,但是今年11月底保固就要到了,一台電視看了兩年多,維修竟然高達5次。後來打給客服說明這台電視多災多難的經過要求可否再延長保固,客服人員回答需要請示主管,要我等待主管的答案,如果這樣的情況還無法做延長保固,這叫我們消費者如何再相信你們JVC!我同事都說我應該是買到機王,請問版上有人有跟我一樣的情況嗎?
peter691014 wrote:
但是今年11月底保固就要到了,一台電視看了兩年多,維修竟然高達5次。後來打給客服說明這台電視多災多難的經過要求可否再延長保固
就算延長保固給你,能延多久
三個月還是半年???
但你又要
常常請假等維修
算算真划不來
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