在好市多購買了65吋電視（UA65NU7090WXZW)，目前使用上的習慣就是使用手機開啟熱點讓電視用WIFI接收網路，但發現每隔十幾分鐘電視會當機(無法操作任何功能)需長按遙控器電源鍵才會重新啟動電視。
當機片段畫面
5/16~5/23
之中開始聯繫出貨店告知情況，店家將故障情形轉給三星，三星客服要我試著將電視恢復原廠設定，但情況沒有改變，所以他們派工程人員過來處理，他告訴我情形可能是手機網速不夠快（試過兩隻手機分享熱點都一樣），或者是電視記憶體不足等回答，也是沒改善，所以他說會請總工程師判定是否更換新機。
6/5
三星來更換新機，本以為就應該可以改善，沒想到不到十分鐘後繼續當機，試了四個小時還是當機至少五次。
目前我想知道 各位覺得是電視本身的問題造成當機 又或者是我手機網路造成的問題 ？
還有第二台也是同樣的情況 我該如何處理 ？
是該就索性接受當機(多花個一分鐘重新開啟影片)帶來的不便 ？還是各位有其他的看法 ？
