開這串的目的是讓廣大消費者有地方可以群聚討論此台電視之韌體問題

也讓BENQ的客服與開發團隊不用在茫茫網海中尋找文章

希望經由討論能讓此款產品能藉由更新越臻完善
目前使用上有發現以下問題:
1.使用ARC時聲音格式設定在RAW,但實際輸出訊號為Dolby Digital(2.1):
目前這台機器可以輸出PCM、Dolby Digital以及RAW格式,但即使選RAW,在擴大機看到的卻還是Dolby Digital格式。這樣外接在電視上的訊源(PS4、BD播放機)之聲音訊號無法利用ARC BYPASS給擴大機,還被強迫降轉
2.HDMI規格無法分Port設定,導致ARC訊號無法向下相容:
目前這台電視的HDMI2.0可以讓使用者選擇要使用標準模式(HDMI 1.4?因無法選擇HDR輸出)或是增強模式(HDMI2.0b?)。但如果你把HDMI1.4的擴大機接在HDMI2.0的插孔上,使用增強模式時擴大機無法解碼ARC通道傳來之聲音(因為訊號是2.0b規格?)
----12/20 BENQ新版韌體已解決部分問題
軟體更新後HDMI 2.0標準模式可以順利用ARC通道將訊號回授給HDMI 1.4規格之擴大機,並在螢幕上顯示1080P HDR之訊號(符合HDMI 2.0支援HDR之標準),增強模式可以支援4K HDR,但目前卻依舊無法跟HDMI 1.4之擴大機相容,這箇中原因還需要請BENQ超人解釋
3.使用內建Youtube APP觀看某些4K影片時,會發生有影無聲之情形:
https://www.youtube.com/watch?v=1La4QzGeaaQ
----12/20 BENQ新版韌體已解決此問題
4.Wifi連線不穩定,AP關機後電視需重新開機才能連線(11 12 13 16樓)
----12/20 BENQ新版韌體已解決此問題
5.若開機時HDMI輸入無聲音,即使後來有聲音ARC訊號也無法聯動將擴大機打開
有其他購入此機器的人也可以在下方回覆,我會把您的問題整理到首篇中