65吋4k電視面板疑問

Waraiotoko

Waraiotoko
個人積分：16分
文章編號：69834479

16分

樓主

2018-08-23 20:49

今天在賣場訂購的飛利浦65吋電視終於到貨並安裝好了，但在觀看幾小時後發現面板背光似乎有許多條紋狀暗條，如圖所示(畫面雖是i8拍的，但肉眼所看見的狀況相同)

65吋4k電視面板疑問

想請問這樣是否是目前市面上大螢幕4k電視的通病？還是屬於個案？

汰換下來的8年國產H牌42吋電視完全沒有損壞，唯獨HDMI插槽有接觸不良的老毛病...想不到現在電視的品質？

2018-08-23 20:49 發佈

文章關鍵字電視面板疑問 65 4K

啥毀

啥毀
個人積分：8分
文章編號：69836730

8分

2樓

2018-08-23 23:57

絕對不正常，應該可以要求換新的吧？

goblin0120

goblin0120
個人積分：74分
文章編號：69849612

74分

3樓

2018-08-24 22:29

可以聯絡原廠維修人員來查看，個人覺得飛利浦三年保到府維修的服務不錯！趁新機剛買趕快處理。

kuku.lin

kuku.lin
個人積分：1018分
文章編號：69867328

1018分

4樓

2018-08-26 16:51

常見的背光不均問題
只是樓主這樣有點嚴重

Waraiotoko

Waraiotoko
個人積分：16分
文章編號：69924100

16分

樓主

2018-08-30 17:53

感謝大家所提供的意見，目前原廠已給出回覆。

以下回報經過及處理狀況：

8/17 至大賣場購買,賣場人員回覆人力不足需待8/23才能到府安裝電視。

————漫長的等待————

8/23 中午廠商到府執行壁掛安裝,當天簡易測試後(僅測試電視功能)便離去,由於當時下傾盆大雨,礙於廠商還有行程便未進一步請廠商測試面板。

當天晚間觀察並發覺面板背光不均問題頗嚴重(在鏡頭平移時的單一色調-藍天等尤其明顯),遂決定上01徵詢意見。

8/24 由於網路上表示該產品背光不均的確較為嚴重,便致電並請賣場業務至家中檢視電視。

8/25 賣場業務觀看後決定請維修廠商到府檢測。

8/28 廠商派專業人員到家中檢視,確認問題後向該品牌上級匯報。

8/30 下午廠商來電表示上級判斷該電視情況為正常,非故障或瑕疵,並告知該型號電視皆有此情況,如果不滿意請向原賣場辦理退貨。

以上

————結論————

個人認為廠商處理速度還算快,但就我個人認為一部2018年的全新電視實在不該有如此明顯的背光不均,嚴重影響觀看體驗...給出的結論有點令人難以接受,因此決定退貨,以後也不再將該品牌列入考慮...

希望大家推薦較無此問題的品牌,不想再遇到如此麻煩的事情了...(鞠躬

ak imo

ak imo
個人積分：71分
文章編號：69924713

71分

6樓

2018-08-30 18:50

Waraiotoko wrote:
感謝大家所提供的意...(恕刪)

8/30 下午廠商來電表示上級判斷該電視情況為正常,非故障或瑕疵,並告知該型號電視皆有此情況,如果不滿意請向原賣場辦理退貨。

等到最後卻是踢皮球....垂心肝啊