，他們還打電話去跟內部人員求證，確實就是沒有，後來又再堅持說要等鑑定後再作決定是否讓我退貨，我說那鑑定要多久？他們回不出來，這段時間我需要再先買一台嗎？也一樣回不出來,鑑定出來如果是人為怎麽判斷是怎麽造成是誰造成？還是回不出來，接著旁邊又有另一位賣場人員好像受不了我問的問題沈小姐回不出來，又幫忙答腔問我請問送到府上包裝是不是好的？我回說是，他說那就不可能是機器本身的問題啊，這是什麼理論？我火都上來了，所以說只要有包裝完整機器有問題就都是消費者要承擔嗎？1.你好市多沒有在雙方見證下驗證機器，就說問題都是消費者造成，不接受退貨，還是在外觀無損傷的狀況下
2.我把機器保護的好好，深怕你們會說是外力造成，避免雙方不必要的誤會，結果你們在測試時根本不當一回事也不怕傷到他，機器被你們這樣對待還要鑑定什麼？調現場監視器看就知道
3.我買到機王已經很XX，累的半死載去，竟然不接受退貨，還要我等鑑定.......要多久時間也不知道？這段時間我要怎麽解決無電視可看的痛苦，也不知道該不該去買新的？我整個一團亂,櫃台後面還貼著3C商品90天內無條件退貨，我還是新品不良在第8天自己載去退貨，在外觀無損傷的情況下不給退貨也沒有後續鑑定結果要怎麽處理的答覆，是誰都會很不爽吧？買到機王，白跑一趟還被賣場人員洗臉，機器被你們糟蹋還說有可能是人為，我也覺得很可笑
，總而言之這就是北投好市多的新品不良處理方式，實在讓人不敢領教................期待後續我的更新,也希望他們能看到我的發文,能趕緊跟我說要怎麼處理後續6/13狀況更新
剛打電話去好市多客訴,電話小姐一直道歉說會打去北投分店了解,過1個小時後北投分店打過來說還是要等sharp排技師過來確認才能做後續處理,什麼時間會過來不知道,另外我問客服說如果原廠判定是人為你們後續又會如何處理?北投店回覆這要讓當天幫我處理的"沈"經理做決定在跟我聯繫
6/14 一整天沒消息.......當初說隔天就會有消息，唉，時間一直再拖，當初他們在服務台拖機器的畫面我要先請他們備份嗎？？會不會後面才說資料被覆蓋了？
6/15更新 在剛知道自己的事上新聞了，晚間7：30接到北投分店經理打來告知sharp原廠判定有二個撞擊點，但因為都是內傷，雙方又沒有作驗機的動作，無法判斷責任是在消費者這邊或是出廠還是運送過程造成，他們本著會員的權益本應讓會員退費，對於現場員工的應對跟處理方式，他們會再去加強教育，不好意思造成我的困擾，事情終於解決了，感謝大家，總於可以不用一件事卡在那不上不下不知道怎麽解決了
