• 9

勸告各位選CHIME奇美家電請警慎啊啊!!!此家不只東西遭、維修服務更糟

親身經歷,如標題說~勸告各位選奇美家電請警慎啊啊!!!此家不只東西糟、維修服務更糟

我家已購買三年多的CHIME奇美42吋液晶電視出現黑幕的故障,當初是在全國電子的買場買的
原本原廠保固是三年,但在全國電子買可以延長到五年。
之後我們請全國電子那邊請維修人員處理,來維修的是原廠工程師,也就是奇美家電公司的工程師
請他們來維修卻惹出一身鳥氣,還沒維修就先開口要錢15000元,我們就疑問不是還在保固期嗎?
他們工程師說那是你(指我)跟全國電子的合約,不干他們屁事 <<他們工程師是這樣跟我嗆聲的~整個傻眼!!
所以買奇美家電的東西,不管幾年保固他們都推是其他人的事 <<那你們也不要出來賣爛東西給別人啊
於是~好,好我們認了,只好等修理完後,用發票去跟全國電子請款。
接下來更扯了...奇美家電堅持要維修費用,卻不開發票給我們,還一直東扯西扯說只開收據。
我們一直很有懷疑,收錢,不就要開發票。為什麼不用開發票,奇美工程師就開始推託有的沒的,
我們就堅持要收錢就開發票,不然我們認為奇美家電有逃漏稅的嫌疑,要去國稅局檢舉他們。
後來我們也跟奇美客訴,反而被他們嗆那還要不要修,一副乾脆要我們別修
這家公司是有事嗎?東西是你們的,壞了也不給修......有這樣的客服嗎??

所以綜上論之,
第一點,購買奇美電視要小心,用三年可能就會壞了,它的保固就剛好三年。
第二點,目視電視狀況就要收錢15000元,真的很高貴呢.....不如買台新的~
第三點,奇美家電會嗆你壞掉,別修了,所以派維修工程師是.....做什麼的?
第四點,原廠的保固期限,可能就是家電壽命長度。

真心勸告購買CHIME奇美家電的東西請三思!!!

最後要說的是就算有人要求我撤文或揚言提告我毀謗,盡管來,本人所言事實絕無虛假,絕不撤文。

更新........

再次重申...
第一我的重點不是保固期,是奇美急收維修費,卻不開發票。
第二我也知道五年保固是全國電子的....後續請退款也是跟全國電子請,偏偏奇美這家公司一直推託不開發票,
讓我們無法跟全國電子請退款。第一關奇美就自己鬼打牆,我不找他我找誰啊~~如果全國電子不讓我退錢,我也會找他們爭取的!!!

更新.....
後頁部分鬼打牆的回文跟無視文章內容,我就不一一回了。
2017-12-01 12:59 發佈
樓主.不好意思應該是你認知錯誤了
你的保固前3年是奇美的保固
第4.5年的保固是全國電子給你的保固跟奇美無關
所以你寫的第2點有很大的問題
---------------
不過你好在還有全國的保固何以幫你付錢
你已經超過3年了
你應該是要跟全國電子吵...

會吵的人有糖吃嗎?
你也知道奇美的保固是3年,你用超過三年收你錢合情合理吧?

第一天註冊? 真勞煩你特地申請帳號

jck2048
基本資料
註冊日期: 2017-12-01
登入日期: 2017-12-01

jck2048 wrote:
親身經歷,如標題說~...(恕刪)


現在電視機那麼便宜,按照全國電子的做法,應該會問你要不要換一台新的,因為可能不到15000就可以買到比你好的規格,但若是你之前買的是很高規的價格也遠高於維修費用的話,那你也可以不接受,要求修好就可以了,至於奇美維修不開發票,應該現場跟全國電子反映,畢竟廠商是他們叫來的,總不可能不給發票,到時全國又說沒發票不能申請費用吧?
"之後我們請全國電子那邊請維修人員處理,來維修的是原廠工程師,也就是奇美家電公司的工程師"

所以是過三年保固了沒? 如果超過3年全國還是請原廠人員,就要看他們是怎麼配合,但你只能跟全國抱怨。
沒超過3年這些就是奇美的事情了。
jck2048 wrote:
親身經歷,如標題說~...(恕刪)

要po文也先把功課做一做,講的7pupu,結果似乎搞錯兇手了。

我很懷疑去維修的真是「原廠」工程師?不是全國電子自己找的?

保固超過原廠的三年,當然就是全國電子保的啊!
我家已用7.8年了,沒那麼容易壞...保固內也一切正常喔(我們是原廠三年沒延長),中間會有一些設定安裝疑問致電客服也是獲得很好的服務&解釋,態度其實都挺不錯
個人好奇
3年多的液晶電視故障.維修費$15000.是壞了換了什麼?如此高貴

或許應非奇美正原廠的人員吧
全國的配合協力廠商

3年原廠過保
全國提供4-5年延保.如維修$15000.樓主跟全國請款實際這麼多嗎?
不好意思~我可能沒敘述清楚,
一開始我們也跟全國電子多次確認,
保固期有這樣分別,我們也沒說太多什麼~
但奇美一個大公司跟全國電子合作對外行銷模式
現在辯稱他們不承認,有保固三年、五年之分,那我不用親身告訴大家那是弔詭之處的嗎?
買他們東西要注意,不要被那些行銷話術給乎壟了!!!
再者一個奇美工程師竟然說"不干我是屁事"哀...一個大公司品牌是這樣的品質。
(一定有魔人會說工程師又不是客服什麼,哈....那就不要出來面對消費者啊。而且我也不做客服也知道說話的藝術~~

會說他們亂收錢,是因為他們來看看電視狀況,什麼零件壞掉都沒說,一開口就是15000元。

不過我們最主要爭執點也不是保固期,是他們不願意開發票讓我們去請款!!
我敘述太簡單了,造成各位誤會~~
to tony402219

第一點請參照回文#9
第二點"會吵的人有糖吃嗎?".....
你是剛出社會嗎?這叫吵糖吃,消費權益有質疑時你不會質疑、釐清嗎?
還是你寧願悶著頭有疑問,乖乖當個小媳婦惦惦都不問、不去釐清、不爭取嗎?
第三點...哈,真有趣,我來發表我的消費經驗,跟我特地申請帳號有關係嗎?
特地註冊,是的,相信這裡也有很多跟我一樣是"一般消費者",當然一定要提醒他們慎選品牌,
再說這裡是很大論壇,讓更多人知道~~
  • 9
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?