v549898 wrote:請問這個可以要求換新...(恕刪) 看一年了不可能給你換新的,來了就是幫你看報修哪個部份,有沒有需要整台帶走維修或是直接在你家幫你換面板處理好!其他部份可能會也有可能不會詢問你!至少我之前P牌電漿出一點小問題,也叫修過來處理,師傅處理完我的電漿問題(沒聲音),還問我電視哪裡還有異狀需要檢查嗎?P牌是直接線上報修就好!基本上你打給集雅社報修哪裡故障,集雅社會幫你跟SONY反應,然後SONY維修站就會跟你通電約時間去你家處理!反正都在保固內,保固內處理好就OK。
謝謝您的建言,我當初也有想到用錄影來佐證,只是今天維修人員的說詞,必須圖片和youtube都有線條,才足以採信了,不然真的可能拖到過保固就悲劇了,下次再有此現象,我覺得應該立馬要求他維修,不然連環call客服來解決了