請各位高手幫看看到底哪裡出問題..
2017的7月23日~8月6日..原廠買一台【SHARP】LC-50LE580T+更換新機
連接電視螢幕裝置 使用WIFI USB電腦鍵盤 外接DVD裝置(原廠安裝完畢都已連接上)
問題1
聲音問題
youtube觀看時聲音會有類似雜訊"滴滴嗶嗶"的破音
youtube觀看時低音有時出現~BA~BA的聲音
youtube觀看直播更是明顯...
(第一台裝機完一開始正常.看了幾個短片就會有)更換了另一台情況也一樣...
問題2
開機隨機無畫面~要再開關一次才會出現數位頻道(8月6日發現按退出鍵.數位頻道就出現)
第一天下午原廠安排(聯強)到府安裝時開機都沒問題~隔天才發現這些問題
(第2天就反映以上問題給客服與安排維修師傅到府)~天天隨機出現
遙控器電源按了有顯示電源綠燈亮起~但是無畫面&無聲音
過了N天無畫面時我試著按
音量增減大小聲的數字條(有出現無聲音)
網路介面(可正常顯示畫面..)
(youtube與安卓等等..那些連網選項的介面)
再退出網路後~數位頻道才正常顯示出來(不用開關電源一次)
期間安排的維修師傅(聲寶)到府了解無畫面與錄影錄音youtube破音問題
(挑蔡阿嘎的錄)
隔天隨機無畫面問題我自行錄影錄音傳到【SHARP】客服。
第14天【第1台聯絡客服發現問題與溝通~至更換新機完畢共14天】
8月6日中午原廠安排(聯強)到府安裝完測試新機上一台youtube聲音破音的短片(蔡阿嘎的)&開機都沒問題(安裝完成)..也收回第一台.
下午又看了幾部短片之後破音又出現.....
當天晚上時開電源又出現隨機無畫面.....
※(全家統計一天早中晚大概開4次~7次電視..觀看時間都不長.看新聞居多)
上一台CRT電視用了10年到目前還沒壞
數位天線是10年前那條~會導致無畫面?(基本頻道22台觀看時無LAG)
開機無畫面時並無出現無訊號的提示
第1台跟第2台都是一樣問題破音也是
※2台都無不當操作都給原廠安排人員進行搬運與安裝~正常觀看與使用~(連碰都不敢碰)
※破音部分觀看數位頻道時~也會只是較少出現
因為2台都是原廠新機問題也一樣~是我數位天線問題還是機器問題還是其它問題?
※因為更換新機還是解決不了相同問題
剛剛註冊求救各位~是我的問題嗎?2台都一樣....
都是新機安裝完幾小時後再觀看就出現問題
先謝謝各位回答我遇到的問題
內文搜尋
從 APP 打開
X