今天聽到的最新消息，W800C系列官方已確認有軟體/硬體不具合問題，發生狀況為：自動關機，半夜無故開機，關不掉，遙控器用到一半沒作用，無法開機或電視整個無故當掉等問題，此情況大部分發生在更新軟體以後，台灣索尼引進W800C數批，尺寸從43吋至55吋，有問題集中在第1批與第2批。
若您的電視已經更新最新版的軔體(PKG3.707.0120TWA)後仍出現上述問題，請速與SONY連絡，不管過保或仍在保固期內，SONY皆會派員至客戶家中協助降級為舊版軔體或更新主機板，整個工程至少需兩個小時，不包含協助原有已安裝的app還原，屆時所有個人資料都會被清空，建議先備份所需的資料與app。
可透過以下連結與SONY連絡
http://tw.sony-asia.com/section/repairflow
43W800C這台電視常常不是電源無法開啟(需用拔掉電視機的電線過一下再插上)
不然就是給我當機...
除了SONY的手機外~電視也永遠~永遠~永遠~都不會再買!!!!!
寫信問客服,又不專業,一直官腔回應踢皮球,感覺超級差~爛爆了
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