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是我太衰還是SHARP電視的品質就是如此 LC-70LE777T亮線

2014年初購入的70吋液晶電視 SHARP LC-70LE777T 馬來西亞製
在台北鳳誠購入
今年2016年6月時畫面出現垂直紅色亮線
是我太衰還是SHARP電視的品質就是如此  LC-70LE777T亮線
是我太衰還是SHARP電視的品質就是如此  LC-70LE777T亮線
是我太衰還是SHARP電視的品質就是如此  LC-70LE777T亮線

先說 畢竟於理上是已經剛過了SHARP提供的兩年保固
雖然還是有嘗試跟維修部及超視堺客服 討論維修費用 對方態度也沒有不好
但最終還是只得到 給你的維修費已經很便宜了 它要壞我也沒辦法 的結論
沒有後續了

不過基於個人以往對SHARP的高品質幻想破滅 還是想跟大家分享一下
做為以後選擇電視品牌時更慎重考量保固期的參考 順便請教自行維修的管道


當初買這台電視大概是十萬出頭 當時覺得可以買到SHARP相當划算
使用上的話 家中沒有25歲以下的成員 每天開啟的時間固定是午餐和晚餐共4~5小時
最初安裝好後就沒再移動過超過15cm範圍

後來原廠維修的報價是37000 也沒法保證兩年後會不會再發生
這樣不算電視原價的話 等於這兩年一年花一萬多塊在看這台電視 實在修不太下去
而其實遙控器也在去年就在沒有任何外傷 沒有電池漏液問題下自行掛掉 只好再買了一隻
所以我也已經不怎麼有信心了

其實電器像是設定好了一樣一過保就壞 時有耳聞 維修面板的費用不低也是有聽說
但以前天真地以為這種事情不會發生在 組裝及品管優良的SHARP
沒想到只保兩年 就真的只保證你只能看兩年

所以我有跟超視堺客服建議
如果亮線並不是正常使用可以造成 而是組裝不良或是元件瑕疵所造成的
而兩年並不足以檢視出現行品管水準下的所有產品瑕疵
那是否能考慮 針對這些部分提供更長的保固 就像許多品牌的做法
尤其是這樣的高價位產品
不然 衰一點的 兩年保固期就等於兩年可用期 面板變成像遙控器一樣的消耗品


最後 可以請前輩們指點一下小弟 這樣的亮線問題有推薦的維修管道嗎
謝謝大家耐心看完
2016-10-28 10:26 發佈
運氣吧

目前沒有看過哪一家不會過保就掛的

LE777T印象中是S5T的改款(東西一樣換型號換產地)
我的60吋 Z5T 也是3年多出現跟妳一樣的亮線 只是要淡一點 報修說是面板問題
叫我加減用 換面板可能要幾萬

之前的日規水貨 46RX1W 一年內也是螢幕中間一條線 送日本修了 7 個月 說沒壞

現在想買LG OLEDE6T 不知有沒有相同問題

plsd wrote:
2014年初購入的70...(恕刪)

樓主不用太傷心!有廠商可以處理 價格應該可以讓您省一半!
請收私訊!
家中濕氣重不重 我家會壞的大尺寸液晶都是不常看的那台
你一天看四 五個小時 利用率應該算不低了~

壞掉的遙控器有沒有扔掉 丟掉前不妨再用全新的電池試一次看看
這個東西要壞不太容易~

plsd wrote:
2014年初購入的70...(恕刪)


2009年我買了2台SONY的40吋液晶電視,一台為日本原裝,一台為馬來西亞,2台價差約1萬5,日本制的現在還在看,馬來西亞的過保半年就壞了,從此以後在也不買馬來西亞製的了....

plsd wrote:
2014年初購入的70...(恕刪)


過保故障每家都會收費吧
目前也沒看到那家可以保證維修後不在故障,一般大都針對付費維修的部分提供3個月保固
大大所說有部分延長市販售店家自己提供的吧
目前好像沒聽說那家原廠有提供延長保固哎,若有,大大方便提供一下嗎?
現在的3C產品就是這樣
要有過保故障就丟的打算
SONY也不少一過二年保就掛點的案例
可是LG, VIZIO也一堆看了五六年還沒掛的

所以以後都告訴自己電視是消耗品
買便宜保固好的就好了
至少過三年保固壞了直接丟了不會痛
而且大多數人在家也只看數位第四台或MOD
這種訊源其實根本差不了多少

就像歐洲車又潮又堅固
可是不少人最後還是回到日本車
因為要開歐洲車尤其五年後要多付出很多代價嚇到了
一個妥協的問題罷了
謝謝大家提供意見!!

其實經過這次以後 我了解到現在品牌與品質的相關性 已不像以前那麼顯著了
是該修正自己的心態 只會買剛剛好的產品就好了

不好意思我文章裡對我的心得說得不清楚
請再容我稍作解釋

主要是因為面板的問題大部分不是使用者可以造成的 肇因還是落在產品售出前的組裝跟品管
而保固期旨在保障非人為損壞 也就是在自家當初無法檢查出來的產品瑕疵
因此亮線問題自然難以被我視為正常損耗 且最後我遇到的問題也真的沒被保固保護到
當然我們不可以要求無限制保護啦 只要保固期是合理的
只是對我或是有發生面板問題的其他大大來說 首先面板保兩年就是短了 我相信它至少遠小於面板所有控制元件的標準使用壽命

話說回來
話說回來
運氣也是個成本啦 過保了就必定要付出維修代價 這是買賣前就約定好的了
所以現下完全沒有保固認定的問題 我也不會要求別人給我保固內的服務
事情發生後 我跟原廠表達的訴求是
一個成熟的品牌和產品線 應該都會知曉旗下各產品良率 維修率如何
既然這還是持續有發生且不被視為個案 是不是有辦法視情況為消費者分攤風險
給予更多維修的選擇 甚至比如說優惠價換機 整新機之類的
而不是一致只能貴鬆鬆換面板 讓使用者打退堂鼓
比修車還貴 保修等於不保修

當然 以上這些都純是我這個消費者角度的看法 不表示廠商真的有辦法做
阿結局也如大家了解的 表示他只是客服 他只是維修部 就跟我只是消費者一樣 無能為力


嗯最後補充說明一下電視的使用環境
我想我家應該算相當通風不潮溼 家在永和 電視的位置也遠離浴室廚房及窗 背牆無水管
至於電視遙控器 當初壞掉我也是很訝異 因為畢竟大多數都用第四台機上盒的遙控 只有周末切換幾次訊源時有用到
換電池也嘗試過了 後來買了新的原廠遙控 舊的遙控就被我拆開玩了 沒什麼發現
遙控器是消耗品我是明白的 阿只是自此開始對SHARP有些改觀就是了


還是謝謝花時間提供意見給我的各位
plsd wrote:
2014年初購入的70...(恕刪)

plsd wrote:
謝謝大家提供意見!...(恕刪)


也許測測看家裡電壓

另外我會建議你買個濕度計看看
而且空間當中的每一個角落
濕度都不一樣
體感覺得很OK 有時候濕度並不低
家裡的地板踩起來如果不黏
濕度大概就是OK

我覺得濕度是一定有影響,但大面板的電視使用一段時間
故障率是不是會較尺寸較小的面板高(個人定義超過40吋就算大)
這個我不得而知,

但我提供我個人經驗 我房間的sony影音家電不下十數樣
鏡頭一票 全幅機 PSP ps 2 3 4
隨身聽 手機 耳機 外接式光碟機
液晶電視 CDP CD隨身聽(超過20年)

除了PS3 死亡黃燈

沒一樣功能是損壞或不正常的

我房間長年都有在除濕
除了夏天比較熱的時候開冷氣
其他季節都會定時除上兩到三個鐘頭(每天)

客廳不常看的大電視已經壞過兩次
客廳也從不除濕

我也不只有SONY的產品
東西真的都不壞的
也不是特愛SONY

是SONY的產品比較和日本同步
其他的像SHARP TOSHIBA
台灣找不到和日本一樣的規格
帶回來又有運送風險~

電視一定還是要買這三家
日本人對影像技術調教
還是比較有堅持

我心目中的順序是 東芝-SONY-夏普
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