我的Panasonic 60AS800W算是機王嗎?+維修記

去年看著網路的推薦買了Panasonic 60AS800W,
MIJ又有很多不錯的功能,價錢也還能接受,
買來後發現,
鏡像功能有時候會無法連上線(要拔插頭重開才會連上),
不過畢竟這不是主要功能,而且通常重開後就好了,
所以也就覺得沒差(其實用了幾次就沒再用了),
沒想到,只用了不到一年的電視(大概8個月),
在總統大選前二天,竟然開不了機,這下得趕緊報修(因為我約了同事到我家吃飯兼看開票啊),

大選前一天,工程師來到我家開了一下電視後說:板子壞了,要看倉庫有無備料,明天再給我電話。

結果投票日當天,完全沒聯絡,想說可能工程師也要投票,只好把房間32吋電視搬出來看,
我的Panasonic 60AS800W算是機王嗎?+維修記
後來等到禮拜一,還是沒人聯絡,只好打電話給上次來的工程師,工程師說這個CASE已經轉給另一位專門處理的,
會請他跟我聯絡,結果等到晚上5、6點還沒打來,只好打到客服去問(我沒客訴喔,只是客氣的問說怎麼都還沒連絡),
後來工程師終於來電了,人很客氣一直跟我道歉,約了隔天到我家處理,

隔天來了兩位壯漢把機器搬下來,嘗試著換了兩塊機板,然後宣布:必須回廠維修!!!

又一天,又兩位壯丁把電視搬走了......
臨走前,問了一下要多久?回說:大概二三天吧!

過了兩天,到了禮拜五,廠商打電話來說:面板壞了,要二月底才有料可以換!
我還以為我聽錯了,不是一月底是二月底...
我跟廠商說那我過年怎麼辦?我們可以借你一台32吋的,他這麼說!

我說才買沒幾個月就壞了,不能換新的嗎?不行也,超過一個月就不能換新了!
那不能拿60吋的借我嗎?不行也,我們只有32吋的!
那不能拆新的來換嗎?不行也,我再問一下主管該怎麼辦!

然後到今天為止再也沒有音訊了....

其實電視壞了,我能理解,但是維修要一個半月,難道公司都沒備料?
尤其錯過開票,現在又要讓我過年只能看小電視,
人員都很客氣但是效率卻是很差,也不夠主動。
沒想到日本原裝的電視這麼不堪用,家裡笨Q的3246買了7、8年以上了也還頭好壯壯低
看慣了大螢幕,換小螢幕真的是不習慣啊!
目前還癡癡等電話中...不過我想他們應該不會理我吧
2016-01-26 10:30 發佈
太糟糕了吧!!

還好BenQ有BenQ超人...希望樓主能趕快拿到電視


GAGAWULALA wrote:
去年看著網路的推薦...(恕刪)
痾...不放心也可以再打電話確認進度

GAGAWULALA wrote:
去年看著網路的推薦...(恕刪)

我也是買了這台,去年2月中的時候買的!!

看了2個多月,畫面中間的位置出現個一個很明顯的白色光圈(當時的照片已經刪掉了)... 當時問他們也說超過一個月不能換新!

電視搬回去說是面板故障需要更換面板,結果一換就換了將近2個星期(只剩下一台24吋電腦螢幕...)

打電話去詢問過後說是面板換好之後一樣是有問題,而且問題更嚴重(不是日本原裝進口嗎!?)

結果工程師跟我說面板要再更換但已經沒有備品,需要等料件從日本坐船過來! 差不多要等2~3週,問我要先把電視送回來還是要放在那邊等料件直接換!!

我沒聽錯,就是2~3週... 我的媽也太久了吧,於是請他們先把電視送回~

回來時電視一開機差點暈倒,原本的一個光圈變成一排光圈(當時的照片已經刪掉了)...

換這台之前的奇美看了5年多也都頭好壯壯的阿~~

從第一次聯絡維修到處理好前後花了一個多月的時間好漫長...

雖然電話那頭的人都很客氣,但感覺維修站好像不是很積極的感覺~

6月多修好後到現在還沒有異常發生,也希望不會再有問題啊~

想請教一下大家是如何調校此型號電視的顏色呢?
謝謝
第八的不思議 wrote:
我也是買了這台,去年...(恕刪)



有夠悲慘的,最重要的過年只能看小電視了,我也是怕越修越糟糕
經過Panasonic 客服的協助,終於在年前把電視修好了,然後當初的賣家也私訊說可以幫忙全額退費,實在太感恩了。

GAGAWULALA wrote:
經過Panasonic...(恕刪)


看了你的文, 還真令人擔心....

我是去年二月底跟古小姐買的....

目前是都還好....

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